1.求一篇以企业文化为主题的演讲稿

给你个参考吧……

尊敬的各级领导，各位同志：

大家好！

在百年中行历经风雨，再启新篇的航程里，和各位领导、各位前辈、各位同事一起交流如何弘扬企业文e68a84e8a2ade799bee5baa6e79fa5e9819331333335333062化，争做优秀员工，是我——，一个才进入中行工作3年的普通员工，最大的荣幸和最大的自豪！

众所周知，文化是一种精神力量，企业文化建设是立足自我，实现自我，积累财富，推进文明的过程。一个民族要发达、要振兴、要强大，就必须培育优秀的民族精神。一个企业要发展、要突破、要跨越，就必须培育优秀的企业文化。银行企业文化决定着银行的公众形象、社会定位及发展方向，在某种程度上说，银行企业文化建设决定了银行的竞争力，它是企业发展强劲的动力！

银行企业文化建设是一项系统工程，贵在知，重在行。那么作为一名中行人，我们应该怎样去弘扬企业文化呢？那就是人人以实际行动为客户提供精品服务，人人以实际行动争做优秀员工。所谓“精品服务”：“精”，就是一种挑战自我、超越自我的积极心态，使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色；“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌，使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段；服务，就是要通过我们每一个中行人的言行举止，体现我们的企业文化精神，体现出我们中行人“追求卓越”的服务理念，体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。记得曾有一位经济学家说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就享受到成功的喜悦。”

每个人都怀揣着一个梦想，梦想是我们的希冀，它引领我们奋发进取，踏平坎坷，品味成功。三年以前，我就怀揣着梦想进入了中行，通过自己的勤奋努力，我很荣幸地成为了一名理财经理。理财经理的是一支新生力量，中行为理财经理提供了梦想的平台，天高任鸟飞，海阔凭鱼跃，欣逢盛世，当有所作为。我选择了这一岗位，我的梦想那就是与中行一起飞翔。既然选择了远方，就该风雨兼程。在工作中，我毫无怨言，勇敢地经受着每一次营销中的困难和压力，以坚定的意志，执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功，我不去想未来是平坦还是泥泞，只要热爱工作，一切会在意料之中。

乘长风，破万里浪！各位前辈、各位同事，就让我们一起高举“诚信、绩效、责任、创新、和谐”的企业文化旗帜，努力拼搏，开拓创新，爱岗敬业，无私奉献，从我做起，用自己的青春和汗水为百年中行再添风采！

我的演讲完了，谢谢大家

2.有关 企业“和”文化 的演讲稿

企业文化演讲稿怎么写？（附多篇演讲稿） 企业文化对员工管理及公司发展具有重要意义，在企业文化培训结束后不管领导或员工都会有一个学习发言，不会写企业文化演讲稿可说不过去。

有时，企业为加深员工对企业文化的理解与实践，会举行有关企业文化的演讲比赛之类的。这时你如果会写企业文化演讲稿了，又将会发挥大作用。

废话不多说。现在就来学习吧。

企业文化演讲稿是一种比较实用的文体，是为企业文化演讲而准备的书面材料，是围绕企业文化向人们阐述自己的观点而展开的，它带有一定的鼓动性和说服性。企业文化演讲稿在写作方法上和一般演讲稿没多少区别，也有一定方法可循。

从演讲稿的结构说起吧。演讲稿的结构通常包括开场白、正文、结尾三部分。

开场白是演讲稿中很重要的部分。好的开场白能够紧紧地抓住听众的注意力，为整场演讲的成功打下基础。

常用的开场白有点明主题、交代背景、提出问题等。 演讲稿的正文也是整篇演讲的主体。

主体必须有重点、有层次、有中心语句。由于演讲材料是通过口头表达的，为了便于听众理解，各段落应上下连贯，段与段之间有适当的过渡和照应。

结尾是演讲内容的收束。它起着深化主题的作用。

结尾可以用感谢、展望、鼓舞等语句作结，使演讲能自然收束，给人留下深刻印象。 在写作中需要注意的是在企业文化演讲稿中发表的观点和态度要密切联系生活实际，用身边的小事折射大问题，用身边都关心的真实可信的事吸收听众，与听众主生共鸣，让他们信可你并印象深刻，从而达到影响他人的目的。

完成演讲稿的写作部分，现场的发言也不可放松，演讲过程中音调在有高低起伏、节奏有轻重缓急、情绪有高涨有低潮，波澜起伏、收舒有度。这样，不仅在情绪上具有较强的感染力，语言上也一样生动感人。

说完写法和技巧，下面来看看几篇范文，你一定会有很多收获。 企业文化演讲稿一：一生无悔供水情 在我的身边，有许多平凡却让我敬佩的人，在自己平凡的供水岗位上，做出了不平凡的业绩。

他们虽然平凡，他们的付出也许并不为人所知，但他们却是我生活和工作中的榜样，是我心目中的英雄。 2008年冬，我们糟遇了五十年不遇的冰雪灾害，天寒地冻，天上总是飘着毛毛细雨，连树叶上都结满了冰花。

零下几度的天气，坐在室内都想烤火呀。可这时却是我们大型管网扩建工程3#管线施工的关键时期，为了抢在来年高峰用水期来临之前完成扩建工程，共产党员张昆同志带领着安装班的同事们，二话没说，顶着冰雪，奋战在刺骨的寒风中，手冻得戴不进手套，脚冻得穿不进鞋子，但他们坚持再坚持，努力再努力。

经过40多个日日夜夜的艰苦奋战，终于完成了3#管线3000多米主体管线的铺设工作。全线试通水时，管线安装质量优良，无一渗漏。

2009年夏，我县污水处理厂建设正紧锣密鼓地进行。老共产党员龙木根同志，勇挑重担，主动请缨，承担了施工难度最大，地形最复杂的2#标段的污水管线施工工作。

时间紧，任务重，怎么办？他身先士卒，带头扎到了工地上，带领一班技术人员，搞测量，定管线，抓质量，管安全，协调各方面关系。为了赶工程进度，他们甚至吃住在工地，90多个日日夜夜的苦战，大家人瘦了一圈，身上晒得脱了几层皮，最终保质保量，提前圆满完成了施工任务。

城东分公司经理严明同志，这位年仅三十来岁的年轻同志，因为工作出色，年年被评为先进生产者，多次被评为县级青年岗位能手，2008年还被评为了市级青年岗位能手。这位平易近人，爱说爱笑的小伙子，一工作起来却是个“拼命三郎”。

每年夏季高温供水检修，他总是亲自动手，在高温的管道上一干就是六七个小时，手心磨出血泡，脚底烫得发疼，却从无怨言。为了更好地保障供水，每逢节假日，他都坚守在水厂一线。

就连他儿子重病期间，也没例外。儿子不幸离他而去，万分悲痛的他一夜间白了少年头，看着他头上斑斑点点的白发，同事们都忍不住落泪。

可是，高温供水期即将来临，水厂又将面临一场新的挑战，公司需要他，全县的安全稳定供水需要他，他没有给自己多少疗伤的时间，强忍着悲痛，很快地，又投入到了工作中。 在我的身边，类似这样的事情还有很多很多。

我们维修班的同志们，不管是严寒还是酷暑，不管是白天还是黑夜，大街、小巷、居民家中，总能看到他们忙碌的身影。只要用户有需要，他们总是24小时待命，最短的时间内出现在用户面前。

这些平凡而可爱的人啊，他们就是我心目中的英雄，他们就是我的榜样！我要像他们一样，在自己平凡的工作岗位上，兢兢业业地做好每一件事，把对人民的爱与责任，融入到一点一滴的工作中，不畏艰难，不计得失，将自己的青春，自己的一生无悔地献给伟大的供水事业！ 企业文化演讲稿二： 各位领导，各位评委，各位来宾： 大家好！ 我叫王小，来自中原区，今天我演讲的题目是：爱岗敬业，争优创先。 在这春风荡漾的神州大地，在这美丽的黄河之滨，在这如火如荼的原油上产会战中，你为采油二厂的持续发展做好准备了么？也许你会说，我一个普通工人在平凡的岗位上工作，能做什么？至于产量那都是领导的事，如果是这样，我。

3.银行的演讲稿 主题为弘扬银行文化,学习先进,爱岗敬业为主题 烦请

各位领导、各位同仁： 我是一名当代大学生，今天我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受，抒发个人情怀。

此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先进事迹呢？我只不过是做了我应该做的工作，更何况，像这样的工作还应该做得更好，今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。 2000年9月，我大学刚毕业，就踏上了信用社工作的岗位。

和那些刚步出校门，走向社会的许多大学生一样，心中充满美丽的梦想，血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业，渴望实现人生价值，渴望人生的成功。

刚开始工作我分配在内部储蓄岗，工作的清闲渐渐让我恐慌起来，整天没几笔业务。那段时间是我们沙岗信用社历史上最受煎熬的一段日子，企业改制，并入合作基金会，与政府关系紧张，在群众中也形成不良的影响。

信用社威望不高，农行、邮储乘机抢夺市场，抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长，而农行却上升1400多万，邮储也上升800多万，而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。

这时，我看到一个人，他在为沙岗信用社所处的经营困境而忧心忡忡，寝食不安，他在为力挽沙岗信用社的颓势而奋力工作，几乎是心力交瘁。他就是我们的主任王玉文同志，那时，我和他一起值班，我从没有看到他睡一个安稳觉，常常是辗转反侧，半夜爬起来抽烟。

有时，他和我几乎是彻夜畅谈，谈目前所面临的挑战，谈如何打开工作新局面，谈如何营造经营环境，谈如何实现经营目标，谈如何增加职工收入。让我最受感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观，人生的奋斗从何开始，人生的价值从何体现。

让我最受教育的是他向我灌输了信用社服务的理念：服务是竞争的核心。在我的印象中，他从不用空洞的说教，而是旁征博引，渊源深厚。

从他的广博知识中，我看到了自己的不足；从他高度的责任心、使命感中，我树立了自己的责任心和使命感；从他的敬业精神中，我明确了自己的奋斗方向；从他的经营理念中，我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心，把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台，作为展现沙岗信用社形象的窗口，作为展现海安信合精神风貌的窗口。

今天，我成功地实现了当初的誓言。我们沙岗信用社的服务面貌已大为改观，我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬，同事的赞许，领导的表扬。

三年多来，我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中，我摸索到一套行之有效的服务方法。

首先，做好服务，必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。

以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手，但在进行业务操作的时候，我注意动作的连贯性和协调性。

在确保正确的情况下，给顾客以美的享受，这是向客户展示个人能力的机会，更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。

我们提供的文明优质服务，我认为首先是一种内心的深刻感受，而不是生硬的词语和格式化的程序，我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面，做行家，说行话。

做到这一点就要加强学习，知识面要宽，理解问题要深刻，对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板，到我社开设基本存款账户，需要验资50万，可是钱存在南通，携带不便，加上我们的活期储蓄存折只在海安范围内通存通兑，我就替她想了很多种方法，最后利用金桥卡为其解决了难题，通过办理业务和谈话交流，他改变了我们信用社服务手段落后的观念，可见，高素质员工的服务既能塑造自身形象，更能展现整个信用社的良好形象。

感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。

感动客户，首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动，带着这样的心态去为我们的客户服务，才能感动客户。每一位到我们信用社来存款的客户，他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的，每次接过他们的钱，我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。

有一位叫刘国兴的客户，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一笔业务就是他存的1000多元零币、残损币，天天如此，而且存到一定数目就取走，我从来没有嫌麻烦，也没有责备他存的钱是过汤面。每次来，我都是嘘寒问暖，人家赚钱也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前还要把这些豆制品送到附近几个乡镇，他的工作比我辛苦多了。

我始终带着这种被他感动的心情去为他服务，几个月下来后，他深深地被我感动了，觉得很过意不去，除了逢人便夸我社的服务好之外，还主动联系生意场上的朋友到我社办理业务，为我社介绍了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。

关爱别人是一个人良好的道德修养，更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱。平时工作中，我很注重细节，夏天一条毛巾、冬天一杯开水、雨雪天一声叮咛。

利用办理业务的过程主动与客户拉家常，子女在哪里上学，成绩怎么样，老人身体怎么样，今年收入怎么样，通过关心拉近与客户的距离。去年下半年，有位客户来我社取款。

4.关于银行企业文化小故事

一天下午，我同学在建设银行十分无聊的上班，一个穿得很糟糕的女士（神经病患者）来到他窗口，给了他一张纸条要提款。

纸条上赫然写着

"兹派XX同志于贵银行处提取人民币".

然后是l后面N多个零元。

落款是***C.P中央办公厅***。

我同学本来想报警，可看该神经病患者女子很认真的样子，想想还是打发给保安算鸟.（~估计保安也是很闲）.

果然，保安对该女子说："你这张条子想要提款，必须先到对面派出所，找所长盖一个章，他盖完章，你再来取钱就没问题啦。"

该女子想都没想，直接就向派出所走去了。（这保安还真不一般，平时有点小看他了）.

大概十多分钟，排队的顾客慢慢多起来的时候，那个女子兴高采烈的回来了，举着那个条子，说："人家说啦，办公程序简化了，不用所长批条直接就可以取钱啦。"

我这个同学一听到这就不住的感叹：pol.ice队伍里真有高人，一句"高调"就给打发回来了。

我这个同学和保安当时就有点傻了，营业大厅有很多人都在，怕她精神病发作起来影响正常的秩序，只好把值班主管找来了。

主管和女患者在一边聊了几句，问你取钱做什么用呀，女患者说："取钱卖面包，蛋糕，吃的，卖穿的"主管指了指不远处的地方，该女子就又高高兴兴地走了。

保安去请教"高招"，主管当时是这样对女患者说的： "我们这里是建行，只有建房子才能到这里取钱。你取钱买吃的，那肯定是粮食了，要去农行，买穿的等东西，取钱要到工商银行才行！"

我同学打心眼里佩服呀，到底是当主管的啊！！！！

…………

…………

过了一会儿，该女士又回来了.而且带来了工行的回答："农行的人说了，这里是农行，只有农民能取钱，我是城市人口，工行的人说了，我们这里是公行，只能公的来取，母的不行！！！！，说我是贱人，要到建行取钱"

5.金融企业以青春与使命为主题的演讲稿

尊敬的各位领导、评委、同事们：

大家好！

我是来自新华分理处的张亮，今天我演讲的题目是《青春的使命》。

人们总是用美好的语言形容青春，说他充满了理想与信念；充满了激情与渴望。可是我在想，青春到底是什么？是满腔流动的热血、是聪颖活泼的思想、是初生牛犊不怕虎的勇气、还是奉献、牺牲、开拓和努力。每当我面对和我一样的年轻同事们，每天忙碌的工作在自己岗位时，我恍然大悟，原来青春是永不言败的责任，是光荣无比的使命，是义无反顾的勤奋和努力！

我在想：人生最宝贵的是什么？不是失去的也不是得不到的，而是我们现在所拥有的。是呀，青春是宝贵的，也是短暂的，因此我们应该珍惜机会，把握住这短暂的青春，把它投入到自己的工作岗位中，只有这样，我们生命才会更有活力，我们的青春才会闪耀出美丽的光芒。回顾合行的发展历程，经历了从小到大，从弱到强的艰辛过程，之所以取得这样的光辉成绩，少不了这些在场和不在场的老同志的付出和努力。他们也曾年轻过，也正是他们的青春缔造了合作银行今天的辉煌。建立了不可磨灭的功勋。

今天我们成了合行的接班人，那么我们的青春能给我们的单位带来什么呢？

书上有这样一则故事：一天，森林失火了，火越烧越大，野兽们都在惊慌失措的逃命。这时，一只小鸟飞到河边，弄湿了他的翅膀，之后又飞回到火场的上空，将翅膀上的水滴洒下来，希望扑灭大火。它一次又一次地往返取水灭火，就连天上的诸神都震惊了。神非常惊讶地问小鸟：“你为什么这么做呢？你难道不知道，这些小水滴是不可能扑灭这么大的火的吗。”小鸟回答说：“我出生在森林，这里是我的家，他给了我许多，我非常非常爱它，就算我不能扑灭大火，我也要不断地洒下爱的水滴，直到死去。”

目前，合行正处于大发展，快发展和科学发展的重要时期，这就如同蝴蝶的蜕变，痛苦但充满了美丽的期望。而这个时期，对于我们青年来说，却是人生道路上的最大的机遇，在哪个企业，你能深刻接触到如此直白的抉择；在哪个企业，你能亲身感受到如此强大的变革；在哪个企业，你能快速学习到如此深厚的文化。企业之转型，青年之转变，这是我们智慧的积累，更是我们成长的开端。

面对发展的的艰辛，虽然一个人的能量很小，但是我们每个人都将自己的翅膀润湿，小水滴也可汇集成大江河，经过爱的雨露滋润，在昨天烧焦的草地上一定会再次盛开爱与幸福的百合，行兴我兴、行衰我耻。合行之发展，合行之强大，合行之繁荣，这是我们全体合行青年以至全体合行人共同的梦想与使命。冬天没有叶落，雪地很寂寞；海上没有风波，浪花很寂寞；梦里没有颜色，梦很寂寞；青春没有使命，青春很寂寞。

《钢铁是怎样炼成的》作者——奥斯·特罗夫斯基曾经说过：“人的一生应该这样度过，当他回想往事时，不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞愧，因为他把自己的一生都献给了人类最伟大的事业——为人类的解放事业而奋斗。”

而我们合行的青年才俊们，十年、二十年、五十年后，面对这颗长青大树，可以自豪的说：青年的时候，我们曾经是花儿，是叶，也是这株大树上的甜蜜的果实！在这里，我们燃烧了青春的火焰，去探索、去追求、去创造、去奉献，去完成青春赋予我们的光荣使命，去谱写青春中最灿烂的乐章。

成功需要努力，失败从不抱怨；只要付出真心，今生就不遗憾。

谢谢大家！

希望能帮到你，望采纳，谢谢

6.演讲稿

漫漫长路，踏着一串串老信合人的足迹。深的，是走过的风雨路。浅的，是走在阳光下的旅途。每一串足迹都印刻着信合人不屈不挠的精神，每一串足迹，都是我前进的指路明灯，是通向我成功之路的桥梁。

几个月前，我满怀激情，带着憧憬和追求跨入了信合的大门，由一个天真浪漫的学生，变成了一名令人羡慕的信合员工。在这个大家庭里，我忘不了，每当我生活遇到困难时，同事们的关心和体贴，犹如一股股甘甜的清泉，沁透了我的心扉，解我烦忧；更忘不了，我工作遇到困难的时候，领导和同事们的关怀、鼓励，犹如一缕缕明媚的阳光，温暖在我的心头，催我奋进。伴随着忙碌与欢声笑语，我一天天长大，渐渐成熟。我学会了，用自己的爱呵护身边的每一个人包括我的客户，用老一辈信合人的品格，苦心经营着属于自己的这一片天地。斗转星移，我对信合事业灿烂前景的希望没有变。繁忙的工作，造就了我的适应能力，同时我也悟出了“学习出真知，实践增才干”的深切内涵，今天，我与信合事业结下了不解之缘，它让我真正融入信合，扎根在信合。

其实作为一名临柜人员，工作是繁杂的，很容易让人心生烦躁；同时，柜面业务又是单一的，每天都在简单重复，很容易让人失去新鲜感和兴趣。所以我愿作一名合规型、服务型和执行式员工。为着打造信合长青基业，合规是前提。在工作上不拈轻怕重，始终倾注满腔热情，做到干一行，爱一行，精一行；信守“没有最好，只有更好”的服务理念，身体力行文明服务、规范服务、用心服务，在服务品质上追求卓越，在服务技能上精益求精；牢记“守规无小事，违规即大事”的训诫，加强党政方针、法律法规、内控制度的学习，提高社会文明的休养。吃透政策制度内涵，把政策贯彻于业务经营全程，做到合规经营；把制度不折不扣的落实于本职工作各个环节，做到合规操作；把科学的人生观、价值观体现于工作和生活的方方面面，做到合规办事，时时处处强化自我约束，做合规文化的实践者，先行者。

合规演讲、合规教育，就是倡导文明与合规，从而提高农村信用社合规文化建设水平，培养良好的职业操守，维护信合稳健运行，培育文明合规企业文化。如今通过我们的努力，“合规文化”如一阵春风细雨，洗刷掉悬浮的灰尘，用一面旗帜引正了社会风尚。建立合规文化，是我们抓住机遇的需要，是适应外部监管的需要，是创造员工价值的需要，是打造银行品牌的需要，更是走向世界的需要。

如果有人问我，一次演讲

能不能改变我们工作中的那些违规违纪呢

我说不

一次演讲就像一次教育，一次倡导

对于工作中的那些不文明不合规的现象

也许不可能药到病除

但是我相信

这次演讲就好象是一盏灯

灯光亮一些

我们身边的黑暗就会少一些

并且我更相信

每个人的心灵都像是一扇窗

窗户打开 光亮就会进来

我相信 合规就在我们身边

离我们很近很近 近得触手可及

有时候

文明离我们只不过是10公分的距离

有时候

也许只是几十厘米的宽度

也有时 可能只是一张纸的厚度

我相信

其实文明就在我们心中

我们会在生活中不经意地流露着

有时

多一个手势

对别人来说 就是多一分体谅

还有时

多一点耐心

对别人来说就是一种关爱

有时

多一点微笑

对别人来说 就是多一份温暖

我相信

我们每个人迈出一小步

就会使信合迈出一大步

所以我发现 文明合规是一种力量

就好像奥运火炬传递一样

在每个人手中传递

它同时也汇聚了我们信合人的热情

我相信你，在座的各位

相信信合的所有员工

会更多地 来发现

来释放自己文明合规的热情

7.中国农业银行企业文化核心理念是什么

中国农业银行企业文化核心理念是：

核心价值观： 诚信立业 稳健行远

核心价值观是员工的行为价值导向，是指导员工行为的基本准则和信条。核心价值观起着确立行为取向、评价标准的作用，它是对如何完成农业银行使命、实现农业银行愿景的行为准则的界定，是农业银行企业文化的核心。

核心价值观指导下的相关理念

经营理念

以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标。

管理理念

细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业。

服务理念

客户至上，始终如一。

风险理念

违规就是风险，安全就是效益。

人才理念

德才兼备，以德为本，尚贤用能，绩效为先。

8.最佳关于银行业服务演讲稿

朋友们：

说起服务，我不想充满激情的在这里给大家发表演讲，我只想冷静的把我对精品服务的理解作一简单阐述。

精品服务首先是以客户为中心的理念的具体实现，其次精品服务要以丰富的金融产品为内容，最后精品服务要由精英人才来落实。

以客户为中心是我们的理念，精品服务是我们的目标，服务质量的好坏直接关系到中国银行的兴衰成败，为广大客户提供最优质的服务是以客户为中心的理念的具体实现。

**银行发展的明天不是昨天和今天量的重复，而是质的飞跃。可以预料，信息网络技术的飞速发展及其与金融全球化的高度紧密结合，将使全球金融发展进入一个新的历史时期——网络金融时代。这是一个对金融服务业极富挑战性的时代，传统意义上的银行业正渐渐离我们运去，新世纪的银行服务内容需要我们共同探索和建造。

在数据大机集中处理和综合业务系统应用的基础上，采用综合柜员制，任何网络化、标准化产品和服务都可以在营业柜台实现，并由一个柜员负责处理每笔业务的全过程。未来的银行服务还将通过网络像水、电、气一样普遍地深入到广大居民的生活，随开随用，一个页面、一个电话就将完成其所需的基本服务。“一窗式”服务将成为未来银行营业界面提供的最基本的服务模式。

随着现代信息技术在银行业的广泛应用，一方面，银行传统的诸如存款、转帐、汇款等业务将逐渐被计算机网络所替代，网络银行、手机银行、电话银行中心（Call Center）、电子商务和网上支付结算等虚拟银行将获得迅速发展，改变传统银行人与人互动的一对一服务模式，而成为人与机器不受时间和地点限制的自助服务。另一方面，一些高智慧的诸如综合理财、财务顾问、投资银行业务等个性化极强的金融服务已初露端倪。银行不仅可以为广大客户提供全天候、全功能、标准化的金融服务，而且可以为重点客户提供高知识含量、个性化的特殊金融服务。

在基本服务的基础上，不断增加服务项目，力求为广大客户提供附加服务、便利服务、支撑服务和超值服务，最大限度地满足客户需求：推行营业站立服务、微笑服务，规定服务时限和服务流程，实现规范化服务等服务内容。 未来银行将是知识型银行。未来的银行既不是劳动密集型产业，也不是资金密集型产业，而是信息、知识密集型产业。决定银行业竞争胜负的主要因素将不再是高楼大厦、资金规模和机构网点，而是银行全员的高素质和知识化。管理层不仅要有驾驭全局的能力和丰富的业务管理经验，而且要成为信息技术应用的指引司机和沟通的桥梁，实现对技术的高效管理和决策信息的熟练应用。可以预料，未来的银行员工是熟悉业务的科技人员和熟悉科技的业务人员的统一体，不存在纯粹意义上的科技人员和业务人员。银行未来的业务发展是人脑+电脑的集合体，是技术+智力的产品组合，是实体银行与虚拟银行的并存发展。精品服务需要精英人才来落实。

另外一点：精品服务不仅仅是双向的，它是万向的。世界是个统一体，何况我们中行！管理层|、后勤，科技，前台，客户，等等，是不是只有我们大家互相做好优质服务才能为客户提供精品服务？

不同意的台上来，同意的请鼓掌！

一舟何以渡沧海？且看潮头立何人！

所以精英人才，精品服务----**银行的独特风采！

感谢所有鼓掌的同志，你给我以鼓励；感谢所有没有鼓掌的朋友，你让我继续努力！

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谢谢大家！

9.求演讲稿 本人想求一篇演讲稿,是关于银行业的

各位领导、各位同事： 下午好！ 我今天演讲的题目是《转变经营重点 走出经营困境》。

随着中国加入wto，国内外金融机构在更激烈的竞争舞台逐鹿春秋，农业银行正面临着严峻挑战。如何突出重围，在激烈的市场竞争中不断地发展和壮大自己，这是我们每一个农行人必须深刻思考的问题。

大家都知道，我们我行地处经济欠发达地区，经济基础较差，缺乏效益好、有经营实力的大中型的黄金法人客户，不像珠江三角洲地区农行那样有着丰富的金融资源。但我们x市也有自己的优势，城乡个体经济、民营经济发展比较快，有众多的个体工商户。

同时，x市也和全国各地一样，近年来出现了部分中高收入阶层，如移动通信、电力、电信、政府公务员、个体户等，社会财富分配加速向这部分个人倾斜，一部分人先富了起来，储蓄存款这块“蛋糕”越来越大，个人金融资源的占比越来越大。从我行2000以来新发放贷款的质量来看，截止2006年8月末我行2000以来新发放法人客户贷款余额为x万元，其中按五级分类不良贷款余额为x万元，不良贷款率为x；新发放个人贷款余额为x万元，其中按五级分类不良贷款余额为x万元，不良贷款率为 x。

这说明我行新发放的个人贷款质量明显优于法人客户贷款质量。尤其是近一年来，我行法人客户经营效益及其贷款风险质量恶化的现象比较严重，现存的正常类法人贷款客户主要是我行近几年开发的学校、医院等机构类客户。

2006年8月末我行贷款余额十大户刚好也是不良贷款余额十大户，十大户不良贷款余额为x万元，占全行8月末全部不良贷款余额的比例高达x。这说明，批发贷款已经造成我行的贷款风险过分集中。

x公司就是一个典型的例子。省行将我行划为“四类行”，要求我行从存量不良资产的清收盘活中要效益。

从本市工商银行、建设银行的成功经验来看，他们比我行早几年开办个人住房贷款、个人汽车贷款等个人消费贷款业务，提前抢占了本市的部分个人优质客户，有力地促进了经营效益的提高。 通过对我市的区域经济特点、我行自身经营实际以及本市其他商业银行成功经验的分析，并根据市场营销学的基本原理，我们有必要从经营思路上对我行重新进行科学的市场定位。

市场营销学告诉我们，决定一个企业成败的关键是进行科学的市场定位，我们不能贪图大而全，而要根据本企业本地区的实际以及同业竞争情况，在对目标市场进行细分的基础上，扬长避短，强有力地塑造出本企业产品与众不同的形象，从而确立本企业在市场上适当的位置。因此，现阶段我行应该因地制宜地把经营重点转移到个人业务上来，做大做强我行的个人业务，以个人业务为主体业务。

而对公司业务，原则上不再增加新的公司贷款客户，公司业务应立足于优质客户的调整提升，散、差、劣质客户的户数与贷款余额的双压。从而一改以往全面发展、平均用力为重点突破、以特色兴行，优先发展我行的个人业务，优化我行的资产结构，改变我行以前重批发业务、轻零售业务的倾向，推动我行个人金融业务的超常规发展。

那么，如何做大做强我行的个人业务呢？我认为应从如下这些方面着手： 一、缩短战线，把有限的人力、物力、财力资源集中使用在最 有利的细分市场即个人资产业务、个人负债业务、个人中间业务上，以最有利的市场赢得尽可能多的利润。我们要大力充实和优化个人业务队伍，要将具有较强的市场竞争意识、风险防范意识、开拓创新和优质服务意识的员工选配到个人业务客户经理的岗位上来。

此外，我们还要从机构设置、岗位设置、激励强度等方面不断向个人业务倾斜。 二、强化风险控制。

我们要充分认识个人金融业务潜藏的风险，防止忽视风险防范，盲目追求业务规模的倾向。首先，我们要强化对个人贷款业务和信用卡透支的风险管理，加大对不良个人贷款和恶意信用卡透支的催收处置力度，防范和化解个人信用风险。

其次，我们要防范银行操作风险。我们要加强对内控制度执行情况的检查监督，有效防范业务操作人员的道德风险；提高临柜人员的业务操作熟练程度，全面提升银行卡的安全性能，防范操作失误带来的风险。

“做大做强”我行的个人业务，关键是“做强”，在个人业务发展和控制风险二者中，控制风险始终要放在第一位，我们时刻不能放松“防范风险”这根弦。虽然我行2000年以来新发放个人贷款的不良贷款率比法人客户低，但仍高达x，高于全省和全国的平均水平。

所以，我们要在分行个人业务部内专门设立风险监管岗，对整个x分行的个人业务进行实时监控；我们还要通过各种培训、教育工作的开展，使防范风险深入到个人业务队伍中每一位员工的内心，使防范控制风险成为全行上下各级员工一种强烈的自觉的意识，并融合成我行企业文化的重要灵魂。 三、增加我行的个人业务品种，优化个人业务结构，实现收入 结构的不断优化。

我们在突出抓好储蓄存款、个人贷款、银行卡、个人外汇和销售代理等个人重点业务的同时，还要不断丰富我行的储蓄业务品种、信用卡品种、个人贷款品种和中间业务品种；在存款结构中不断提高储蓄存款和活期存款的占比，在信用卡透支中不断减少恶意透支所占的比重；在个人。

10.中国农业银行的企业文化

中国农业银行企业文化核心理念

一、使命

面向“三农”，服务城乡，回报股东，成就员工。

二、愿景

建设国际一流商业银行集团。

三、核心价值观

诚信立业，稳健行远。

四、核心价值观指导下的相关理念

经营理念：以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标。

管理理念：细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业。

服务理念：客户至上，始终如一。

风险理念：违规就是风险，安全就是效益。

人才理念：德才兼备，以德为本，尚贤用能，绩效为先。

廉洁理念：清正廉洁，风清气正。