工商公开服务承诺书

1.厦门市工商行政管理局的服务承诺

厦门市工商行政管理局政务服务承诺内容及办法承诺项目、内容及完成时限处罚、赔偿办法投诉与督察基

本

服

务

标

准牢固树立中心意识、服务意识和全局观念，坚持全心全意为人民服务的宗旨，不断改变工作作风，改进工作方式，提高执法水平和服务质量，努力树立忠于职守、公平公正的执法形象；甘为公仆、廉洁自律的廉政形象；勤政高效、文明礼貌的办事形象；着装整齐、举止端庄的仪表形象。 1、工作人员与服务对象接触时，语言不文明、使用服务“禁语”的，责令向当事人赔礼道歉，并在处务会上公开检查。

2、服务态度冷漠、甚至与服务对象发生争吵，造成不良影响的，局领导对其批评教育，责令其在机关大会上检查。

3、经查实，有3次以上违诺行为的，调离现工作岗位。为保证政务承诺制度的落实，我局成立政务服务承诺制度监察办公室，设在监察室，负责受理企业、个体工商户和群众的投诉，同时在大厅设意见薄，在局大完内设举报、投诉箱，局监察办公室自接到举报或投诉之日起， 10个工作日内答复处理意见。国内

合资

、

三资

、

个体

私营

企业

登记企业名称预先核准登记自受理之日起2日内 1、没能按承诺时限完成工作任务，且无正当理由的，责令其向服务对象道歉。

2、每延一天由责任人向服务对象赔偿10元。

3、拖延10天以上的，在全局机关大会上作检查。

4、发生3次人为拖延的，调离现工作岗位。企业设立登记自受理之日起7日内企业变更登记自受理之日起5日内国内合资企业年检自受理之日起7个工作日个体私营企业年检自受理之日起7个工作日外商投资企业年检自受理之日起15个工作日

2.服务承诺书怎么写

最低0.27元/天开通百度文库会员，可在文库查看完整内容> 原发布者：飞翔图文投标服务承诺书Array 承诺书 Array投标服务承诺书【范例一】致：_________（招标人）我公司**********对*********（项目名称）招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。

如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下：一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。二、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。

三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失，由我方承担。全权代表（签字）：****年**月**日【范例二】致：_________（招标人）在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。

我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。

具体措施如下：（一）、成立专项设计组，专人专职负责此项工程。（二）、严格执行国家制订的规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求。

承诺单位（盖章）：法定代表人（盖章或签字）：日期：年月日【范例三】对本设计项目我公司郑重承诺如下：日期：20XX年2月3日（4）建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。（14）对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训。

3.服务承诺书怎么写

致：_________（招标人）

我公司**********对*********（项目名称）招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下：

一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。

二、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。

三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失，由我方承担。

全权代表（签字）：

****年**月**日

4.服务承诺书怎么写

致：_________（招标人）在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻需方的意见，维护需方的利益，严把质量关，把向需方提供优质服务，作为我们工作目标。

我单位本着想需方之所想，急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。

如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下：一、如果我公司中标，我们保证保质保636f7079e799bee5baa631333431376561量完成工程。二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。

三、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。法定代表人（盖章或签字）：年月日。

5.哈尔滨市工商行政管理局的服务承诺

根据市委办公厅、市政府办公厅《关于印发〈哈尔滨市推行“六项制度”优化服务环境工作方案〉的通知》精神，为进一步促进全市工商行政管理系统登记注册窗口和工作人员思想政治建设、作风纪律建设、业务素质建设、廉洁自律建设，做到政务服务规范化、制度化，为社会和区域经济发展提供文明、优质、高效、便捷的服务，树立政府机关良好形象，特制定本制度。

一、承诺范围全市工商行政管理系统登记注册窗口（内资、外资企业及个体工商户），均实行政务服务承诺制度。二、服务规范（一）职业道德规范1、态度和蔼、文明礼貌、举止端庄、热情周到、用语规范、文明服务。

2、牢固树立“爱工商岗、敬工商业、做工商人、树工商窗口新形象”的思想，认真执行国家法律、法规和各项政策，把好市场主体准入关。3、强化大局意识、发展意识、服务意识，努力做到想企业所想，急企业所急、帮企业所需，为区域经济发展服好务。

4、正确行使国家和人民赋予的权力，坚持原则，依法登记，不以权谋私，不弄权勒卡，不办人情照，不收人情费。5、做到干一行、爱一行、专一行、精一行。

刻苦钻研，精通业务，注重质量，讲究效率。（二）文明用语规范1、接待用语：您好、请进、请坐、请讲、请稍等、让您久等了、对不起、您别着急慢点讲、您走好、请慢走。

2、接听电话用语：您好、您找哪位？您有什么事？请等一下、请您再说一遍、对不起，他（她）现在不在我能转达吗？不客气。3、咨询受理用语：您好、请您提供相关材料、请到X号窗口办理，请您记一下，您听明白了吗？我再给您重复一遍，您还哪儿不清楚，请您核对一下营业执照有无差错，请您到X号窗口交费，请您在这里签字。

4、禁用语：在接待、咨询、受理及接听电话过程中，禁止使用不行、不在、不清楚、不知道、不能办、没办过、等着吧、再说吧、急什么、跟你说几遍了、怎么不早说、不是跟你说过了吗、怎么还问？找谁也不行、我不管、找领导去、愿意找谁就找谁、这是上边定的，我也没办法、不信你问领导去等生冷硬横的不文明用语。（三）文明形象规范1、着装整齐。

窗口工作人员工作时必须按规定统一着装上岗，不得着便装、混装和不系衣扣等。2、仪表整洁。

男同志不准留长发、怪异发型；女同志在岗时不准染指甲、不准浓妆艳抹、不准戴外露饰品。3、举止端庄。

接待服务对象应态度热情，主动应答，做到百问不烦、百答不厌、不急不燥、不喊不叫，以诚待人。接待领导检查及参观者应起立并认真回答提出的各类问题。

4、挂牌服务。窗口工作人员在岗时，必须佩戴胸签或亮牌服务。

党员应将“共产党员岗”标志牌摆在明显处，主动表明身份方便问话和监督。（四）优质服务规范1、方便服务。

各级登记注册窗口（大厅、室）应设“一机”“两台”：（1）各级登记注册窗口应设专线电话，并向社会公布，为个人、企业和社会提供工商登记注册方面的电话咨询服务，做到工作时间保证有人接听，接听者解答问题要热心、耐心，有理有据，认真负责。（2）服务台。

摆放《办照指南》、《办事指南》、《中介指南》，免费提供给办照、办事的个人或企业、单位。（3）监督台。

设意见箱、摆放意见卡、建议卡和监督电话表，便于办照、办事的个人或企业、单位监督使用。有条件的还可利用电子大屏幕、触摸屏、公示板等提供方便服务。

2、温馨服务。市局、分局、县（市）局登记注册大厅应摆放雅观实用的休息桌、椅并备有饮水机、笔、墨水、报刊等常用品，播放典雅悦耳的背景音乐。

3、主动服务。对需要传送、签字的文件材料和请示、沟通、协调的问题，应由工作人员通过电话或直接去办理，不能让办事人来回找人往返跑。

4、延时服务。对快到或已到午休或下班时，来办照办事或未办理完的事情，能抓紧完成的，应延长工作时间，不能推到下午或第二天再办；对列为“特事特办”，“绿色通道”的事情，工作时间内完不成的应安排专人延长工作时间完成。

（五）业务素质规范1、持证上岗。必须经过业务、微机培训并考试合格后方可上岗工作。

2、熟知业务。必须熟知并力求精通本岗位业务工作，做到咨询一口清、解答一遍明、受理一次成。

3、做到“四心”。在日常工作中必须坚持接待要热心、咨询要耐心、审核要细心、帮助要诚心。

4、“四个不让”。在具体工作中，必须做到“不让政策截留、不让差错发生、不让时间浪费、不让企业冷遇”。

（六）纪律作风规范1、坚持每日上班前点名签到。2、工作时间做到“六不准”：不准迟到早退、空岗漏岗，不准在工作岗位上吸烟，不准外出喝酒（包括午休时间），不准占用电话闲聊，不准大声喧哗、嬉闹、吃零食，不准玩电子游戏等娱乐活动（包括午休时间）。

3、工作紧张有序，做到“四不”：不推、不压、不拖、不靠，当日事当日毕，不贻误工作。（七）办公环境规范1、办公桌上物品摆放有序，办公设施、设备、用品摆放实行制式管理。

2、办公桌上禁止摆放与办公无关的物品，报刊阅后及时整理存放固定处。3、办公环境应坚持及时清扫，保持清洁卫生，做到“六无”：无灰尘、无痰迹、无烟头、无蚊蝇、地无污垢、办公用品。

6.企业承诺书怎么写

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原发布者：欣雅图表

竭诚为您提供优质文档/双击可除公司承诺书范文大全篇一：20XX企业承诺书范本20XX企业承诺书范本企业承诺书范本州地市（开发区）经（贸）委（局）、财政局：我公司郑重承诺：（公司名称）申请20XX年青海省中小企e799bee5baa6e997aee7ad94e58685e5aeb931333433623133业发展专项资金所提交的（项目名称）申报材料真实、准确、可靠，我公司对其真实性负全部责任。若申报材料中有虚假、伪造等违规情况，愿以企业未质（抵）押资产作为（质）抵押物，向财政部门按要求交还获得的20XX年青海省中小企业发展专项资金。特此承诺公司（章）法定代表人签字：二○一一年月日企业承诺书格式致_________公司：我_________公司（以下简称我公司）根据_______号文件批复开发建设______项目，我公司根据贵司摆帐款要求，我开户银行______银行______支行同意按出具资金锁定函的方式为我公司接款______万元人民币。我公司同意显示和支付______%服务费。我公司保证提供的企业执照、相关项目批复文件及银行官员的身份证明、任职文件是真实、有效、合法，是可查询、可验证的，是合法的经营者。我公司保证甲乙双方签约后两日内准时进银行操作，并且开户银行开出的银行资金锁定函是银行行为，真实有效、依法合规。双方签订协议后企业方即可向资方支付______万元前期服务费。贵方到企业所在地后安排人员自行选定银行开立个人账户打入壹千万人民币（以进账单为主），我方即时支付______万元服务费，然后按照双方签订的协议在约定的时间内进银行开始操作。如因我公司和我接款银行

7.到工商局进行企业核名的承诺书怎么写

承诺书

市工商行政管理局：

某某某和某某某出资组建有限公司，用作为企业的字号，拟从事行业，现我们承诺：

(1)该名称中的字号并非取自国内外知名字号（商号）和商标，其行业用语与经营范围主营业务一致的，若与其他企业因名称发生争议或登记注册的经营范围与名称申请的经营范围或行业用语有差异时；

(2)在使用名称中欺骗公众、引致公众误解或者损害他人的合法权益时，申请人方可使用该名称。

全体股东签名（盖章）：

日期：年月日

(3)该名称并非取自驰名商标或知名商标。当与知名商标企业发生纠纷时，服从工商管理部门的判决。

8.承诺书范文

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原发布者：欣雅图表

竭诚为您提供优质文档/双击可除公司承诺书范文大全篇一：20XX企业承诺书范本20XX企业承诺书范本企业承诺书范本州地市（开发区）经（贸）委（局）、财政局：我公司郑重承诺：（公司名称）申请20XX年青海省中小企业发展专项资金所提交的（项目名称）申报材料真实、准确、可靠，我公司对其真实性负全部责任。若申报材料中有虚假、伪造等违规情况，愿以企业未质（抵）押资产作为（质）抵押物，向财政部门按要求交还获得的20XX年青海省中小企业发展专项资金。特此承诺公司（章）法定代表人签字：二○一一年月日企业承诺书格式致_________公司：我_________公司（以下简称我公司）根据_______号文件批复开发建设______项目，我公司根据贵司摆帐款要求，我开户银行______银行______支行同意按出具资金锁定函的方式为我公司接款______万元人民币。我公司同意显示和支付______%服务费。我公司保证提供的企业执照、相关项目批复文件及银行官员的身份证明、任职文件是真实、有效、合法，是可查询、可验证的，是合法的经营者。我公司保证甲乙双方签约后两日内准时进银行操作，并且开户银行开出的银行资金锁定函是银行行为，真实有效、依法合规。双方签订协议后企业方即可向资方支付______万元前期服务费。贵方到企业所在地后安排人员自行选定银行开立个人账户打入壹千万人民币（以进账单为主），我方即时支付______万元服务费，然后按照双方签订的协议在约定的时间内进银行开始操作。如因我公司和我接款银行