• 首页>范文 > 范文
  • 销售员的演讲稿

    1.销售演讲稿

    先救谁? 工程师必须在四个小时之内到达客户现场,工程师在匆忙之中将行人撞倒在街头。

    他是先将行人送到医院呢?还是先去客户那里? “一天,我们公司的一个银行客户的服务器的电源发生了故障,立即打电话到我们公司的技术支持热线,工程师接到电话以后立即就派我们的工程师上门更换电源。我们的工程师知道服务器上的应用非常重要,服务器已经停了下来,如果不尽快修好会给客户带来难以承受的损失。

    工程师准备好零件,驱车前往客户的办公楼,一路上,工程师为了早一点赶到客户现场,将车开得飞快。离客户的办公楼只有两条街的时候,一个行人小跑着横穿公路。

    工程师来不及刹车,将行人撞倒在地。工程师全身的冷汗都流出来了,马上下车来看这个行人的情况。

    还好只是腿骨折了,血流了一地,人没有大问题。工程师低头看了一下手表,已经是三个多小时了,如果将行人送到医院,他再去客户那里就一定会迟到。

    如果大家处在这位工程师的地位,大家觉得自己应该怎么办?” “行人只是腿骨折了并没有生命危险,那边的服务器还瘫着呢。如果去了医院,挂号和看病,还不知道还要等多久才可以赶到客户那里。

    工程师犹豫了一下,决定先将电源交到客户那里,立即回来将这个行人送到医院,他俯下身告诉行人等他一下,十分钟之内他就能回来送他去医院。” “十分钟以后,我们的工程师从客户的办公室回到车祸的地点,行人已经不在了,警察却在等他。

    虽然责任不在我们的工程师,但他还是因为没有将受伤者尽快送到医院而被拘留了三天。” “这是一个真实的故事,说明我们将客户放在多么重要的位置。

    在我们公司里最重要的、公司最优先的就是客户的体验。因为如果没有客户的支持,我们公司就难以生存下去。

    尽善尽美的客户体验是我们售后服务的宗旨。” “我是公司北方区销售主管,负责在华北区的业务。

    感谢大家能够参加我们这次的研讨会,我们公司能够给您带来全新的服务理念和更好的服务。今天,我的题目是技术支持和服务,在这一个半小时的时间里,我主要介绍三个部分的内容,第一部分是我们公司提供的终身的技术支持服务,第二部分是第二个工作日的上门服务,第三部分是我们的免费备件更换服务。”

    “。

    以上就是戴尔向客户提供的技术支持和服务的基本模式。我们做一个简单的回顾,我们的服务部门通过800号的电话技术支持服务,可以使客户得到最快速和及时的服务,而且百分之八十的问题可以在电话中解决。

    如果工程师在电话中不能解决,上门工程师会在第二个工作日上门维修,通常百分之九十五的问题在上门之后都可以解决,如果工程师一次上门维修不能解决,工程师就将这个客户的服务请求升级,通常问题可以在三天内得到圆满的处理。除此之外,我们还提供三年的免费备件更换,所以您不用担心维修带来的费用。”

    “非常感谢大家光临并和我一起探讨了我们的服务模式以及这种服务模式可能给您所在的机构带来的益处。不过,在结束之前,您可能会关心那个闯了车祸的工程师的命运:他被拘留了,三天不能上班,公司是怎么处理的呢?算事假,还是算旷工?大结局是公司了解到实际情况以后,派代表去医院看望了受伤的行人。

    这个工程师被评为年度最佳服务之星,并且公司承担所有费用邀请他和他的女朋友参加了一年一度的奖励大会,会议在美丽的泰国布吉岛举办。” “下面,有请我们的产品工程师介绍我们公司的各个系列的产品,我的演讲就到这里,再一次感谢大家的参与。

    谢谢。” 在一次演讲中,真正能够给听众留下印象的只有以下几个地方,所以销售代表一定要在这些地方做得与众不同才能获取听众的欢心并给观众留下深刻的印象:开场、结束、精彩的例子、故事和它们的意义、重要的指标和数字、新颖的观点和想法、以及不断重复的重点内容。

    在案例中,如果销售代表只是平淡地讲述四个小时内上门服务,客户的印象并不深刻,通过讲一个服务过程中的车祸的故事,客户就会留下难以忘记的印象。 杰出的演讲都有固定的规律。

    在这个案例中,演讲是按照以下的顺序进行的:第一步是亮相。销售代表在听众面前开始讲话之前,应该与听众进行目光的交流,确保自己在每个人的视线之内。

    而且如果听众中有自己熟悉的客户或者重要的来宾,应该点头示意。第二步是吸引注意力。

    这个时候,每个人的注意力都集中在销售代表身上,他们会通过销售代表在一分钟之内的表现来判断他的价值。销售代表必须有一个精彩的开场来抓住他们的注意力,可以讲一个意味深长的故事或者向他们提一个问题。

    在案例中,销售代表讲了一个服务方面的故事,通过这个故事引出主题。第三步是感谢听众,在引出主题之后,销售代表应当表示感谢客户的参与。

    第四步是陈述演讲的意义和价值。客户来听销售代表演讲,希望能找到有价值的产品或者解决方案,销售代表能给客户带来什么益处?接着销售代表就要阐明这一点。

    例如:“我们公司能够给您带来全新的服务理念和更好的服务。”第五步是内容简介。

    销售代表必须在演讲中反复强调和说明自己的重点,但又要注意不要让客户觉得演讲者颠三倒四。演讲开始时的。

    2.谁帮我写一份销售工作讲演稿

    找了一大堆,你自己随便挑几句,然后连起来就是很好的一篇演讲稿! 面对急剧变化的企业经营形势,新一代青年人获得了较以往更大的选择空间。

    在发展社会主义市场经济的新形势下,人们的择业观念、就业方式发生了很大变化。有的人下海经商,有的人另谋高就,但更多的人依然兢兢业业的坚守在岗位上用辛勤劳动为企业建设增砖添瓦。

    郭强,我们水气车间管网班的班长,带领着一个6人的团队,担负着全厂的工业风、仪表风、氮气系统、物料系统、地下水系统的日常维护、巡检和调节工作,随着消防水系统改造、中央管廊改造工作的展开,他们又承担了全部的监护施工任务。面对着错综复杂的工业管网和多点施工以及交叉作业给监护工作带来的种种困难,他没有胆怯,带领管网班的同志一人监护三、四个动火点,一天工作十几个小时,吃饭轮流着吃,监护往返行程数十公里,节假日全都无私奉献了,可他们没有一句怨言,一心扑在工作上,默默地奉献着。

    水气车间五循三班班长王树理,是一名普普通通的倒班工人,今年52岁了,可是他几十年如一日,敬业爱岗,尽职尽责,默默奉献。王树理师傅情系一线倒班,很多人不理解,说他年纪这么大了,还倒班受这个罪,应付到退休就行了。

    可王师傅说,再苦和再累的工作总得有人去干,我不干,别人也得干,现在有一份工作已经不容易,一定要好好珍惜。他正是用这朴实无华的语言,在实践默默奉献的行动。

    王树理师傅倒班几十年他从没请过一次假,也从没有过迟到、早退。他用心去工作,用真心为企业付出,用行动为塑料厂的明天保驾护航。

    水气车间刘智勇、宋冬梅夫妇,他们俩都是一线倒班职工,他们夫妻俩在工作中比学赶帮,都是各自岗位上的业务骨干,每次车间组织的技术比武考核中他俩总是名列前茅。他们参加工作十年来,从未因自己的事情耽误过一个班,夫妻俩在工作上相互理解,相互支持,共同努力为班组安全生产、为车间建设,为塑料厂再攀新高峰在默默无私奉献。

    新形势下,允许人才流动,提倡双向选择,但并不意味着爱岗敬业精神已经过时,相反,在讲求效率和效益的今天,任何一个企业都不会录取那些没有敬业精神和只为金钱而活着的人。相反,发扬爱岗敬业精神,立足本职,扎实工作,与企业共同渡过难关,用智慧重塑企业辉煌的人,却在平凡的岗位上以不平凡的工作业绩赢得了大家的称颂和学习。

    一生之中,每个人都在以自己所特有的方式感受着人生的丰富多彩,把握着属于自己的每一分钟,争取着每一次机会,将自己的才华在工作中充分展现,用行动实现自己的理想,体现自己的人生价值,我所列举的只是普普通通人群中最平凡的那一部分,他们虽然不是模范,不是标兵,却在不同的工作岗位上用自己过得硬的形象打造着我们塑料厂这一不衰的品牌,如果每一位职工都能向他们一样,我们的企业必将兴旺发达。 1、团队精神至关重要 没有众人的帮助,没有人能单独完成一项事业。

    一个人要想成功,必须加入团队中。一块主板从电子线路设计到Layout的PCB设计,接着做样品,再到测试。

    每一步精推细凿,任何一个环节出了一点问题,都不是一块好产品。因此,一切成绩都是大家共同努力的结果。

    2、自动自发,敬业勤力,是一个人首要的基本素质要求 自小我们都有自己的理想,并为之不懈求学,努力攀登。长大工作了,是我们实现理想和人生价值的时刻。

    不是让你做,而是你要做。无论工作生活,都要有合理的规划,并付诸行动。

    敬业爱岗更是公司发展的基石和动力。 3、要有责任心。

    成功者找方法,失败者找借口 在上司交给你任务的时候,争取在有限的时间内独立思考完成。现成的东西会叫你头脑僵化,有时类似的东西照搬会出现严重的问题。

    出现问题时,不要推卸责任,要勇于承担它们,想办法补救和解决它们才是最根本的。注意时常总结经验和教训,以便以后更好地工作。

    4、尊敬领导和同事,忠于公司 闻道有先后,术业有专攻。“一日为师,终生为父”就是这个道理吧。

    与全体同仁共同进步,知识要不断更新换代,不要自满或停滞不前;毫无疑问,我们每个人都喜欢忠诚的人。所以无论何时何地,我们要忠于公司,忠于老板,忠于上司,忠于身边每个人。

    5、积极参加各项活动 这样不仅锻炼身体,更让你增长知识,开阔视野,结识更多朋友。我们公司又有如此好的条件和设施,还有领导和工会的大力支持,愿我们大家每天都过得开心,顺心。

    黄晓明观点: 1、敬业爱岗是基本的职业道德,每个员工最重要的是做自己该做的,做好自己该做的。 做一行就要爱一行,要深入下去,把自己的事情做好,哪怕是自己不愿做的工作,这就是起码的职业道德。

    三年半来,我一直在工厂工作,加班在工厂是习以为常的,但是又有谁愿意天天加班呢?可是,这就是工作,是必须去做并且要做好的。我想这也是敬业爱岗的基本要求吧! 2、追求完美,尽量把每个细节做好 工作不能自满,因为世上没有十全十美的东西,它一定有许多地方是不完善的,是需要改进的。

    我们应该把工作做得更好,将细节之处做得更完美,这样我们才会在工作中进步,才能提高自己的能力。 ‘责任。

    3.销售团队激励演讲稿

    各位同事,大家好! 感谢大家对我的支持。

    一个优秀的团队来自于顾客的认定和大家的认同,那么,怎么才算是一个优秀的团队呢,我个人认为需做到以下几点: 第一,同事之间要密切配合,发挥个人所长;在一团队当中,每一个成员都有其自身独特的优点和长处,比如有人做销售做得好,有人在陈列方面很有造艺,还有人善于数据统计,等等。只要大家各尽其长,相互帮助,密切配合,才能够把工作做得更好。

    第二,总结经验大家一起分享;在我们平常的工作中,每一次销售过程都是一种经验,无论销售成功与否,都值得大家共同探讨,把销售经验传授给其它同事,学习借鉴成功的经验与技巧,总结分析失败的原因,吸取教训以便下次改正,大家相互学习,共同进步。 第三,同事之间要相互信任,相互激励;在一起工作难免会发生矛盾,所以需要经常的交流和沟通,相互的交换陂此的意见和建议,相互的信任和鼓励,个人的成长也是团队的成长; 任何一个团队只要做到以上三点,我相信她们一定会为公司带来更好的销售业绩,团队业绩也是个人综合能力的体现,我坚信,只有事事从团队的利益出发,与同事融洽相处,相互理解,相互学习,相互支持,那样才会为公司带来更好的业绩,个人的能力才能得到更好的锻炼和发展, 在此,我有一句话和大家分享:“大家好,才是真的好。”

    4.销售第一上台演讲,求讲稿

    各位尊敬的领导、同仁,大家上午/下午好! 我是XXX。

    很荣幸有这个机会站能够在这个讲台上,跟大家分享过去一年的成果,在此首先我要感谢企业、感谢我领导和各个给过帮助的同事们,如果没有你们就没有今天站在台上的我。----------------------------这里鞠个躬也可以的。

    ————————————————————下面,由我来跟大家一起分享一下,在过去一年中,我所取得的成绩和总结:我们的团队在去年背负了XXXX的指标,这样的数字对我个人和整个团队来讲,都是具备了很高的难度和挑战性。能完成这样的指标,我感到很庆幸,我们没有辜负企业和领导对我们的信仁和嘱托。

    ——————————————这里讲一下业绩大概的完成情况,具体数字和要汇报的业绩内容,只有你们那个行业才知道了,我编不出来的,但述职报告向来都是这样的,你肯定要有针对性的汇报一些数据,来证明你们确实取得怎样的优异成绩。——————————————以上汇报的这些,是我过去一年中所从事工作以及相关的业绩完成度。

    下面呢我还想跟大家再分享一下,支撑这些达标数据的方法和经验。——————————这一段话,我个人觉得,可以写,不写的话,显得没有厚重感,听的人觉得就是形式。

    汇报嘛,不可能是完全没有营养的东西,总归要有一些内涵在里面,我也相信你朋友能做团队第一,自然是有方法的。至于写什么,我只能给点建议了:做销售的肯定是从对用户消费心理的理解,和用户需求的分析,得出结论,然后才能有了优异的销售成果。

    还可以再补充下,未来这个岗位还有什么样的空间可以展开,也就是明年想做什么,想怎么做。——————————我的报告结束,感谢各位领导和同仁们,能够耐心的我汇报完,我在此也祝愿企业能够在明年取得更辉煌的成绩,争取XXXXX(就是你们老板的愿望,祝他能够在明年实现)。

    回顾过去的一整年,我在XXX岗位上取得了团队销售第一的业绩。

    5.【我是小小推销员】稿 谢谢~

    业务员首要任务是销售,如果没有销售,产品就没有希望,企业也没有希望,同时,业务员的工作还有开发市场的能力,只有销售也是没有希望的,因为你销售出去的是产品或服务,而只有不断开发市场,才能够建立起长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为企业的销售渠道建立了重要的无形资产,为自己赢得了稳定的业绩。

    那么一个优秀的业务员应具备哪些条件呢?笔者认为有以下八个条件: 一、自信心 信心是人办事的动力,信心是一种力量,只要你对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会,相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。

    在推销产品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只有把自己推销给客户了,才能把你的产品推销给客户。 二、诚心 凡是要有诚心,心态是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个业务人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。

    业务代表是公司的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,你的言行举止会直接关系到公司的形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护,你的同事,你的朋友。 三、有心人 “处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。

    每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。 机会是留给有准备的人,同时也是留给有心的人,作为业务员,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。

    四、意志力 刚做业务其实很辛苦的,每天要拜访很多的客户,每天都要写很多的报表,有人说:销售工作的一半是用脚跑出来的,一半是动脑子的得来的销售,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神,要有坚强的意志力。只有这样你才能做好销售工作。

    五、良好的心理素质 不管你干那行都要具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。我们做业务要面对的每一个客户都有不同的性格,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。

    只有这样,才能够克服困难,同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,要有一个平常心来面对工作。面对你的事业。

    六、要有执行力 一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排,认真的去执行公司的指令,有的业务员喜欢自搞一套,公司的指令当耳边风,自以为他是最好的,领导说话他不听,这样是做不好的业务的,尽管你的领导能力不如你,但他毕竟是你的领导,公司请他做你的领导肯定有比你强的地方,比你优秀的管理能力,因此我们做好一个优秀业务员就得执行公司的指令,服从领导的安排。 七、团队合作心 销售靠合作,业务员离不开业务部的英明决策,离不开销售处的运筹帷幄,离不开大区的科学规划,离不开各部门的支持配合,甚至离不开老天的恩典;但是仍需要销售人员的辛勤付出,“山不让尘乃成其高,海不辞盈方有其阔”,即使是一砖一瓦之力,至少敬业是销售人员必须具备的职业品质,个人英雄主义的业务员是做不好销售的。

    八、要不断的学习 业务员要和各种各样的人打交道,不同的人所关注的话题和内容是不一样的,我们要具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈的投机。因此,业务员要阅读各种书籍,无论什么样的书,只要有空闲,就要去阅读它,必须要养成不断学习的习惯。

    还得要向你身边的人学习,要不断向你的同事请教,养成机会学习的能力。 一个业务员要养成勤思考,勤总结,要做到日总结,周总结,月总结,年总结的习惯,你每天面对的客户不同,就要用不同的方式去谈判,只有你不断的去思考,去总结,才能与客户达到最满意的交易。

    作为一个业务员,只有用谦卑的心态,积极的心态去面对每一天的工作,努力的虚心学习,达到成功的目的一定属于你的。

    6.关于销售类的演讲稿

    罗永浩已经把他的演讲成功的变成了一次次重大媒体事件,每一次公开演讲,都是一堂案例级课程,值得每一位学习演讲与口才的朋友学习。下面,我将从老罗在锤子手机发布会上的演讲,给大家分析老罗的演讲套路。

    句式一:

    大家知道,这么大的场馆出现小意外是很正常的,但是录播的时候剪掉,就假装没有发生什么意外一样,然后我们接着开始。”——这是发布会现场出现小意外后,罗永浩化解尴尬的常用句式。

    首先这是一个很牛掰的句式,用“大家知道”开头,有两个效果

    壹 先假定观众都能理解,然后我再挑明,这样人们都不会再去纠结这个事了。

    贰 让自己说起话来很放松,没有什么压力。他的心理可能是这样的:

    “这样的意外是个事,但肯定不是他妈的很大的事,解释一下就行了。”

    句式二:

    “因为以前的愚蠢和无知,说了很多不符合企业家身份的话,结果给我的团队带来了意想不到的困难,我在这里道歉。做错了就得他妈的敢于道歉,这才是企业家精神,是吧。”

    前面是自嘲的句式,用起来有很大的学问,最核心的两点是:

    壹 认为自己真的是错了,比如无知和愚蠢。

    贰 在自嘲的时候这种感觉是没有了的,这样才能像嘲讽别人那样轻松。

    后面是自吹的句式,并不适合于大多数人,因为但凡某人自吹,会本能的引起别人的反感。但是有一种情况除外,就是大家都认为他就是那样的人,做出这样的事情对他来讲并不出格,反而是种标志。

    以上数据由 板栗老师讲口才 提供

    7.急求一份商场营业员个人先进演讲稿

    各位领导、同志们:

    大家好!在今年的春节联欢晚会上,有一个节目深深地打动了我们每位观众的心,那就是《千手观音》,打动我们的,不仅仅是因为那优美的动作和整齐的旋律,更因为舞蹈所迸发出来的一种精神,一种身残志坚的执著和对美好生活的向往和渴望。节目最后的一句话可能大家还记忆犹新:“爱,是我们共同的语言。”

    是的,爱是我们共同的语言。一个人生存于这个世界,每时每刻都要面对选择,是选择艰苦还是选择享乐,是选择慷慨还是选择吝啬,是选择坚强还是选择懦弱,就是这众多的选择构成了我们人生的实体,回首昨日,我将永远珍视我的选择——做一名商场营业员。

    记得上学时,我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”话是这么说的,可来到全福元工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。面对这一切,我也曾动摇过,难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来,浑身的骨头像散了架,躺在床上连饭都不想吃,这时,善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜,并笑着逗我起来吃饭,望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞,我心里非常感动。是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。

    于是我重新振作起来,坚持顾客就是上帝的宗旨,天天认真工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走下去,直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正的英雄。

    后来我渐渐地认识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪:我是在用这种方式向社会奉献爱。爱,是我们共同的语言!

    面对新的机遇和挑战,我要树立更高的目标--"做行业中最好的营业员"!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心,具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金,坚持勤劳进取,坚持学习创新。我们知道一花独放不是春,百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员,让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力,只有这样,全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大,为社会、为员工创造财富和价值

    我深信,全福元将以科学的管理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战!我们的队伍也将以最专业、最高效、最真诚的服务面对平安千千万万的客户!让我们共同努力,与全福元同呼吸共命运,携手共筑"全福元百年老店"!

    同志们,我的演讲即将结束了。

    8.销售讲演稿,急啊

    1.对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。

    2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。 3.推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。

    4.在取得一鸣惊人的成绩之前,必须先做好枯燥乏味的准备工作。 5.推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。

    准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。 6.事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

    7.最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。 8. 对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,如此才能知己知彼,采取相应对策。

    9.销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户时往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。 10.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源。

    11.对客户无益的交易也必然对销售代表有害,这是最重要的一条商业道德准则。 12.在拜访客户时,销售代表应当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙。

    意思是,销售代表不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户为你介绍一位新客户。 13.选择客户。

    衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。 14. 强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。

    15.准时赴约——迟到意味着:我不尊重你的时间。迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。

    16.向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的。

    17.每个销售代表都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的客户,销售才能成功。 18.有计划且自然地接近客户,并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。

    19.销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。 20.要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。

    21.在成为一个优秀的销售代表之前,你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好明友为止。

    22.相信你的产品是销售代表的必要条件:这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。

    23. 业绩好的销售代表经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。 24.了解客户并满足他们的需要。

    不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。 25.对于销售代表而言,最有价值的东西莫过于时间。

    了解和选择客户,是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。 26.有三条增加销售额的法则:一是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中。

    27. 客户没有高低之分,却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。

    28.接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最适合的接近方式及开场白。 29.推销的机会往往是一纵即逝,必须迅速、准确判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。

    30. 把精力集中在正确的目标、正确地使用时间及正确的客户,你将拥有推销的老虎之眼。 31.推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对待你,你就怎样对待别人;推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。

    32.让客户谈论自己。让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。

    33.推销必须有耐心,不断地拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当时机促成交易。 34.客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步努力说服客户,并设法找出客户拒绝的原因,再对症下药。

    35.对客户周围的人的好奇询问,即使绝不可能购买,也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。

    36. 为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。 37.在这个世界上,销售代表靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服;有人以声情并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。

    但是,这些都是形式问题。在任何时间、任何地点、去说服任何人,始终起作用的因素只有一个:那就是真诚。

    38. 不要卖而要帮。卖是把东西塞给客户,帮却是为客户做事。

    39.客户用逻辑来思考问题,但使他们采取行动的则是感情。因此,销售代表。

    发表评论

    登录后才能评论