1.宠物店经营的心得

生活中常常我们不能明显地发现让我们欣赏的美，其实只是我们没有用心去发掘罢了。放到工作和事业当中也是一样，任何事业只要用心去归纳、总计总会得出对自己有益的方法和结论，那么宠物店要想经营好需要经常整理和分析问题。

对于宠物店的顾客来讲，你就是宠物店，顾客直接接触的是前台服务的你，顾客把你的宠物店看作一个仅为满足他要求的整体。

结论一，不要把宠物店出现的问题推给其它岗位人员；

结论二，若顾客真的需要同店长或者经理其他人谈，那你要事先把问题的来龙去脉给经理或者店长说明白，切勿不要把顾客推给一个你没有事先通知过的任何人，而且你要亲自把你的同事介绍给其它同事解决问题，同时应给顾客一句安心话。

即使到了下班的时间你也要表现出有足够的时间，永远给顾客一种你有充盈的时间来为他服务的感觉，用一种轻松的语调和耐心的态度对待顾客，这是让顾客感到满意的最佳方法，即使是你不能马上满足他的要求，也要用一种轻松的语调和耐心的态度对待，即使你不能真正帮助到顾客，但是让顾客之道你努力了，就行了，顾客也会满意你的行为。

不要放弃任何一个不满意的顾客，一个优秀的服务人员非常明白，顾客的主意总是变来变去的，问他的喜好，了解一个顾客的心里至关重要，向客人提供服务也是一样的优秀的服务人员都不会忘记说上一声再见，给顾客留下最值得回忆的美好一面。

站在顾客的角度去考虑才能知道顾客是怎么想的？作为一个优秀的宠物店服务人员，学会换位思考是做好服务的基本要求，把自己放在顾客的位置上，也是一个优秀服务人员的基本素质。现在有很多不是特别正规的小型宠物店的前台脾气非常不好，好似顾客欠了他钱似的，无论是非总是一如既往，缺乏换位思考的态度，最终的结果呢？就会体现出现你死我亡的结局。当然，顾客不会死也不会亡，顶多不来消费就是了，亡的当然是那些缺乏换位思考的人，死的是哪些缺乏管理水平的宠物店，把自己放在顾客的位置上思考问题才能了解顾客所需、然后调整自己满足顾客的需求。

2.宠物美容师年终总结

强调服务与管理的重要。

没有范文。

以下供参考，

主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点：

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：

总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项：

1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式：

1、标题

2、正文

开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。

3、落款

署名与日期。

3.求实习总结,畜牧兽医,宠物店实习总结,两千字谢谢

一连几天，我们通过与店里人员的沟通交流，对汤姆贝化宠物店的发展历程及其管理制度方面都有一定的了解。

我们认真遵守纪律，按时上班；一到那里，首先，进行卫生打扫，接着是遛狗、清洗够盘、给狗喂料。不久之后，便陆陆续续有顾客带着他们的爱犬前来美容或看病，当然，此时我们也不会因干完工作就停下来休息，我们会主动站在师傅们的旁边认真观察他们在给宠物美容和诊疗，看病时的每一个动作，和分析病例讲解的全过程。

遇到有疑问的地方，我们会在师傅空闲的时候向他们请教，师傅们对我们非常热情。对我们提出的问题做详细地讲解，并且常常提醒我们在看病时应该注意的事项。

这里每天来往的犬很多，千姿百态，它们那可爱，调皮样让我们忍不住上前去跟他们逗留，嬉戏这让我们体会到生活的乐趣。

4.我想去宠物店工作怎么写简历呢

1：突出你的宠物护理技能：如洗澡，剪毛等.

2：突出你的宠物知识：如了解猫或狗的生活习性等.

3：突出你养宠物的经历：如介绍你平常如何照顾，训养你自己的宠物等内容.

4：突出你的个人品质：如工作细心，热爱宠物行业，对宠物有爱心等.

希望以上的回答能帮你带来帮助，如果你要是觉得还是不能胜任，你可以考虑寻求相关简历机构的帮助，听同事说 简历前沿 那一家机构不错的，你可以试着在google 搜索一下 简历前沿 . 祝你好运！

5.开宠物店的心得

现今生活养宠物都已经是一种趋势，宠物狗已经成为我们生活中必不可少的一员，宠物狗的市场有很大的发展潜力。开家宠物店恰是好时机。

选址要怎么做

租金越贵越好？门面越大越好？商业步行街就一定最好吗？

这些不是一定的，宠物店的选址不是要找最好的店铺，而是要找最合适自己的，只有最合适才是最好的 。

宠物店附近商圈、选址技巧均需要科学的考查标准，最终才能找到最合适的、最有竞争力的店铺。

用什么方式开宠物店

单打独斗，自己开宠物店？或是邀请亲友合伙？还是加入加盟体系，由总部提供开宠物店资源？

所开设的店面，与过去工作经验有关，并曾担任经营管理，可考虑独立开宠物店。

若无经验，选择合适的加盟体系，从中学习管理技巧，也不失为降低经营风险的好方法。

合伙投资开店，日后须要面对股东意见分歧与权责划分的勇气。合伙最好避免2人组合，而以3人为佳，最多不超过5人。

没有开宠物店的经验怎么办？

因为没有经验，所以才加盟。一般而言，许多加盟者原来都不是从事宠物店经营的。因此，加盟机构会提供全程的开业、营运指导和支持，并且通过持续的培训、不断的协助，让其迅速掌握成功经营的方法。

6.宠物美容护理实习过程概要

一、刷里（针梳）：首先用针梳给爱犬刷里皮毛，可以刷去犬儿身上的死毛及毛结，令皮毛柔顺整洁有光泽感。

二、梳理（钢梳）：刷里完毛发之后，便可以用钢梳再进行梳理，检查爱犬身上是否还有小毛结存在。如果在洗澡之前没把爱犬身上的毛结梳开，洗澡后更不易梳通也洗不透彻爱犬的毛发。

三、洗澡：宠物王提醒您，给爱犬洗澡的时候一定要选择好适合于自己爱犬毛发的洗发水，一般洗澡的水温是35---45度，冬天水温则较高一些。一般来讲长毛犬通常是一星期洗一次澡，而短毛犬则半个月洗一次澡比较合适。

四、吹风：给爱犬洗完澡后，用吸水性强的毛巾将爱犬身上的多于水分吸干，然后再用吹风机把毛发吹干。吹风的时候也可以一边吹风一边梳理毛发，这样吹出来的毛发自然蓬松漂亮。

五、剪指甲：爱犬的指甲过长会影响走路困难，也可引起骨骼变形走起路来姿势不美观等一些问题。甚至有些犬指甲过长刺入脚垫使爱犬非常痛楚。剪指甲看起来很简单，其实内有文章修剪时不能剪得过深，以免造成出血。若爱犬被剪过一次流血，下次一定不让碰脚，脾气也变得厉害。

六、清洗眼睛、耳道：犬与人类沟通是靠眼睛的，宠物王提醒您，爱犬的眼睛不舒服的时候会用爪子抓，因此容易损伤眼球及角膜；犬的耳道也是容易感染耳病，（尤其是长耳朵的犬）有时爱犬不时抓耳，或者是摇头并有刺鼻的分泌物都是爱犬有耳病的特征，因此给爱犬定期到动物美容院清洗眼睛和耳朵是很有必要的可以预防各种眼睛和耳朵疾病。

七、修剪毛发：健康的犬天生爱干净，有的时候爱犬的毛发弄乱了爱犬会用自己的舌头去舔整洁，因此要帮助它们经常梳理、有时还要定期的带爱犬到动物美容院修剪毛发，因为比如爱犬的屁股毛过长会影响排便，腹部及腿部毛长会影响走路或易弄脏，脚底毛过长走路时会打滑，易摔跟斗。所以所有的长毛犬应该定期的修剪。