乘务员的不落实作业标准的反思

一、眼睛向内、查找隐患 通过自查，班组发现安全隐患问题共计108件，其中客车防火防爆安全方面问题58件；劳动安全方面问题24件；列车严重超员情况下旅客组织方面问题16件；应急问题处置方面3件；职工作业纪律落实方面7件。

1、客车防火防爆安全存在问题主要表现在旅客吸烟劝阻不及时；消防水桶内积有杂物；列车超员情况下车厢巡视不到位；“三乘”联检查出的问题不能立即修复；车厢内隐蔽处所清理不彻底；“三品”检查流于形式；连接处烟头清理不及时。 2、劳动安全存在问题主要表现在安全学习意识淡薄；出退勤未走安全走行线；异地待勤期间不假外出现象时有发生。

3、列车严重超员情况下旅客组织存在问题主要表现在车门口安全宣传不到位；不按规定使用安全辅助设施；车厢内酒瓶、硬制铁制包装壳收取不及时；重点旅客发现不及时。 4、应急问题处置存在问题主要表现在乘务员对各项应急预案不熟悉。

5、职工作业纪律存在问题主要表现在不按规定四检车门；广播室开机脱岗；晚出岗、早离岗；作业程序、作业标准落实不严。 二、寻根究底、强力分析 班组对存在安全隐患问题高度重视，深刻反思，就问题进行了认真的梳理，并对问题较严重的举一反三，人人发言剖析自我，扩大分析。

1、班组职工对当前特殊重要时期的列车防火防爆严峻形势认识不清，像旅客吸烟劝阻、连接处烟头清理、消防水桶清理、隐蔽处所清理等问题管理力度不够，列车长抓的严问题就有所遏制，稍有放松问题就有所反复，不能做到持之以恒。班组“三乘”联检制度虽能够落实，但还有检查不到位和故障内容不显示的现象。

2、个别职工对安全规章制度掌握的不全，班组不能够充分利用出务会、返程会时间组织职工学习安全业务。缺乏自我保护意识，“鞭子不打到自己身上不知道疼”，没有意识到自身违章所造成的危害。

列车长干惯了、看惯了的思想存在效重，对一些安全惯性问题得过且过，没有真正树立起对职工负责的态度。 3、列车严重超员情况下各项安全作业标准不能有效落实，简化安全作业程序现象严重。

列车长在列车严重超员的情况下存有畏难情绪，巡视车厢不及时，不到位，对乘务员作业情况掌握不清，造成安全管理上的失控。 4、班组日常教育中放松了对列车各项应急预案的学习，针对性不强，没有真正使职工入脑入心。

对各项应急预案的演练存在走过场的现象，没有形成良好的学习效果。 5、个别乘务员作业标准落实不严，在乘务中没有养成良好的作业习惯，工作中存在“偷工减料”的现象，暴露出班组在管理上有漏洞，日常考核落实不到位。

三、紧盯关键、深化整改 紧紧围绕安全大检查活动，进一步巩固班组现实安全稳定局面，重点抓好以下几方面工作： 1、加强乘务员的消防常识学习，增强防火意识，提高自控能力，列车长要加强巡视，发现违章违纪现象，加强教育和考核。充分发挥“三品”检查小组的作用，加大宣传和查堵力度，做到查堵“三品”经常化、制度化，坚决防止走过场、流于形式。

列车长严格落实“三乘”联检制度，详细记录发现问题，认真填写“三乘”联检记录，“三乘”联检完毕后由列车长、乘警长、检车乘务长共同签字确认，确保列车不带问题出库。 2、强化安全教育，落实安全责任，监督、督促乘务人员严格遵守安全作业程序。

加强对班组职工安全意识、责任意识教育，促进职工牢固树立安全第一的思想，时时刻刻把安全放在第一位来抓。抓人身安全工作“宁听骂声、不听哭声”，巩固班组各项工作安全的稳定局面。

3、做好列车严重超员情况下的旅客组织工作，加强列车超员情况下的旅客乘降组织，按规定使用安全辅助设施。加大列车巡视力度和防抛宣传，时刻掌握车厢旅客动态，及时发现车厢内的重点旅客并做好登记，提供良质服务。

4、日常工作中，始终把应急处理当作一项重要工作来抓，尤其是各种应急预案的程序、规定、要求做到熟练掌握，提高职工应急处理能力，加大应急处理能力方面的培训。 5、规范作业标准，严格作业程序，提高班组职工遵章守纪的自觉性，全面强化作业安全，特别针对出站台“四检车门”及车门口“三宣传”这些突出问题加大考核力度，彻底杜绝此类问题的再次发生。

整改报告怎么写？

全市开展的保持共产党员先进性教育活动，规模大、范围广、层次深，为我提供了一次自我加压、自我完善、自我提高的良好机遇。

本人始终坚持以饱满的热情、积极的态度自觉主动地投身到先进性教育活动中去，始终坚持以”受教育入木三分务必对得起党，干工作精益求精但求无愧于心”为原则，努力做到工作学习“两不误，两促进”，在学习中提高思想认识，以实际工作检验学习成效，增强了信心，明确了方向，为进一步干好本职工作奠定了坚实基础。 学习基本情况：在学习教育阶段，本人严格按照市委保持共产党员先进性教育活动《实施方案》的要求和办公室的具体安排，自我加压，强化学习，提高认识，促进工作。

认真学习了《党员先进性教育读本》、《邓小平文选》、《论党的建设》、《现代公文写作》和《法律基础知识》，观看了专题片《牛玉儒》、《任长霞》、《焦裕禄》和《现代礼仪》，参观了兰考焦裕禄纪念馆和林州红旗渠，撰写学习笔记25000多字、心得体会6篇。通过学习，自己的政治素质不断提高，政治立场更加坚定，宗旨意识更加明确，工作能力明显增强。

同时，本人按照边学习、边查摆、边整改、边提高的原则，结合胡锦涛同志提出的党员先进性标准和《党章》中规定的党员权利义务，结合办公室保持共产党员先进性具体要求和自身思想、作风、工作中存在的不足和问题，制定了个人保持党员先进性具体标准。 自身存在问题：按照市委保持共产党员先进性教育活动分析评议阶段的具体要求，本人先后与办公室10位领导和同志进行了谈心和交流，通过自我查、大家提，目前自己主要存在以下几个方面的问题。

一是宗旨观念不够强。存在松口气、想歇歇的念头，致使工作有时不够深入，满足于完成领导交办的任务，满足于面上不出问题，工作的积极性、主动性、创造性不够强。

二是理论学习很不够。忙于工作，忽视了对各种理论的学习。

理论学习缺乏系统性，大多数学习是为了应付工作需要，学习不够深入，流于形式，流于一知半解。虽然在读书、讨论、写文章上投入不少，却没有真正掌握科学理论的精神实质和科学体系。

虽然也是学，却是形而上学的学，并没有达到学习的应有目的。如对“三个代表”的学习理解和把握上就很浅薄，对其深刻内涵知之不多。

三是业务钻研不够深。认为自己已有的业务知识已经可以适应目前的工作，缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的学习精神和态度。

一方面，自认为是专业院校毕业，又有一定的工作经验，不愿更深入地去钻研业务；另一方面，没有一整套学习业务知识的计划，在工作、学习中比较盲目。四是自我要求不够高。

在工作标准上还不够严格，只满足于圆满完成领导交办的任务，不能从尽善尽美、争创一流的高度上去把握和要求自己。有时甚至因为工作任务比较重，疲于应付，存在松懈、浮漂现象。

在保持和发挥先进性方面，对时时处处保持先进性这根“弦”绷得不够紧，有时把自己混同于一般群众，降低了对自己的要求和标准，满足于过得去、差不多。 以上问题的存在，最终造成自己在个别工作上的被动。

问题的出现，虽然有一定的客观原因，但主要是主观原因造成的，问题出在表面上，根子生在思想上。在今后的工作中，本人将从思想深处高度重视起来，并切实加以解决。

下步努力方向：一是坚定理想信念，提高政治素质。深入学习邓小平理论、三个代表重要思想和党的各项路线、方针、政策，认真贯彻市委、市政府的各项决策和举措，坚定政治立场，明确政治方向，提高政治鉴别力，增强政治敏锐性。

二是加强业务学习，提高工作水平。结合新形势、新任务，始终保持学习的紧迫感和使命感，抓紧学习，带头学习，努力学习，刻苦学习，力求在认识上达到新境界，理论上达到新水平，素质上达到新高度，为提高工作水平奠定坚实基础。

三是热爱本职工作，发扬奉献精神。强化宗旨观念，立足本职岗位，不等不靠、不推不拖，做到重事业、轻得失，重奉献、轻索取，以高度的责任感和强烈的事业心满腔热情地搞好工作，努力创造一流业绩。

四是坚持求真务实，努力开拓创新。光明磊落，扎扎实实，不懈进取，务求实效，主动研究新情况，解决新问题，在实践中做事悟理、总结经验、提高水平。

解放思想，开拓进取，对问题想在前、谋在先，勤思考、多虑事，想领导之所想，想领导尚未想，充分发挥参谋助手作用。五是强化服务意识，搞好团结协作。

做到识大体、顾大局，大事讲原则，小事讲风格。和同志们思想上同心，目标上同向，事业上同干。

做到对人尊重，待人真诚，为人谦虚，与大家互相配合、密切协作、精诚团结。六是遵守各项纪律，强化自我约束。

保持崇高气节，牢记“两个务必”，以党性自律，以职责自警，以操守自持，做到自重、自市、自警、自励，公道正派，严于律己，淡泊名利，安于清贫，不为名累，不为物惑。

列车员检查书

尊敬的领导，同事们：我是XX,xx时候在xx岗位担任xx工作。

由于不太重视作息规律，原来有当班睡觉（说轻一点）的情况，xx时候被xx领导批评指正，之后此方面进行了改正，但是，xx时候由于感冒（或其他理由）又发生了睡觉情况，这回又因为xx情况没戴xx，受到公司处分，进行检讨。（此部分是对客观事的阐述，可根据当时情况进行修改）。

起初我认为第一次睡觉是自身问题，但是通过领导的指正我已经改正了，第二次睡觉和没戴脑子都是有身体原因和其他原因，都是有情可原的，改正了就行了。没必要做检讨。

但是通过XX领导的悉心指导，摆事实讲道理，查摆我身上的问题，我才知道了情况的严重性，严峻性。（此段说出了心路历程，转变过程，认怂过程）。

我所在的岗位普通而不平凡，直接面临第一线，是铁路公司服务大众的直接代表，是铁路公司的门面担当。我们乘客选择我们就是把信任我们，把生命和财产安全托付给我们。

安全无小事，安全责任重于泰山，貌似偷偷懒，眯一会，但是发生问题就在一瞬间。貌似没什么，但是因为这个原因产生的隐患现在想来让人后背发凉。

同时现在这个时代，良好的搭乘体验不仅仅是，列车有没有晚点，坐车挤不挤，舒服不舒服。列车员热情、良好的精神面貌和敬业精神也是重要的组成部分。

我的错误是明显的，教训是惨痛的。我的错误并不是大家安慰我的小事，也不是倒霉没发现。

而根本原因就是没有工作的意义和重要性上升到一定的高度，认为工作内容简单，没有施展才华的机会。也没有重视领导平日对我们的谆谆教导。

重复的事情认真做，认真的事情坚持做被当做耳旁风。相比老一辈铁路人那种吃苦耐劳，兢兢业业，轻伤不下火线，平凡岗位上做出不平凡的事迹的优良传统，我的行为显得那么的幼稚。

在此我为我的错误深深自责，因为我的错误带来的后果表示申请的歉意，对不起，对不起大家。（这一段主要就是反省）我也认识到我的错误，也知道我的错误并不能我的道歉而挽回。

也感谢XX领导没有严厉的处分我，仅仅让我做一个检讨。xx领导也开导我，朝闻道夕死可矣。

我将这次错误的悲痛转化为日后的严格要求自己，认认真真工作的动力。遵守公司规则，将自己的工作做到最好。

也希望各领导、同事监督指正。（最后一段表决心，可以加一点事迹工作的内容）。

谢谢，请给报酬。

列车员检查书

尊敬的领导，同事们：

我是XX,xx时候在xx岗位担任xx工作。由于不太重视作息规律，原来有当班睡觉（说轻一点）的情况，xx时候被xx领导批评指正，之后此方面进行了改正，但是，xx时候由于感冒（或其他理由）又发生了睡觉情况，这回又因为xx情况没戴xx，受到公司处分，进行检讨。（此部分是对客观事的阐述，可根据当时情况进行修改）。

起初我认为第一次睡觉是自身问题，但是通过领导的指正我已经改正了，第二次睡觉和没戴脑子都是有身体原因和其他原因，都是有情可原的，改正了就行了。没必要做检讨。但是通过XX领导的悉心指导，摆事实讲道理，查摆我身上的问题，我才知道了情况的严重性，严峻性。（此段说出了心路历程，转变过程，认怂过程）。

我所在的岗位普通而不平凡，直接面临第一线，是铁路公司服务大众的直接代表，是铁路公司的门面担当。我们乘客选择我们就是把信任我们，把生命和财产安全托付给我们。安全无小事，安全责任重于泰山，貌似偷偷懒，眯一会，但是发生问题就在一瞬间。貌似没什么，但是因为这个原因产生的隐患现在想来让人后背发凉。同时现在这个时代，良好的搭乘体验不仅仅是，列车有没有晚点，坐车挤不挤，舒服不舒服。列车员热情、良好的精神面貌和敬业精神也是重要的组成部分。我的错误是明显的，教训是惨痛的。我的错误并不是大家安慰我的小事，也不是倒霉没发现。而根本原因就是没有工作的意义和重要性上升到一定的高度，认为工作内容简单，没有施展才华的机会。也没有重视领导平日对我们的谆谆教导。重复的事情认真做，认真的事情坚持做被当做耳旁风。相比老一辈铁路人那种吃苦耐劳，兢兢业业，轻伤不下火线，平凡岗位上做出不平凡的事迹的优良传统，我的行为显得那么的幼稚。在此我为我的错误深深自责，因为我的错误带来的后果表示申请的歉意，对不起，对不起大家。（这一段主要就是反省）

我也认识到我的错误，也知道我的错误并不能我的道歉而挽回。也感谢XX领导没有严厉的处分我，仅仅让我做一个检讨。xx领导也开导我，朝闻道夕死可矣。我将这次错误的悲痛转化为日后的严格要求自己，认认真真工作的动力。遵守公司规则，将自己的工作做到最好。也希望各领导、同事监督指正。（最后一段表决心，可以加一点事迹工作的内容）。谢谢，请给报酬。

乘务员的不落实作业标准的反思

一、眼睛向内、查找隐患

通过自查，班组发现安全隐患问题共计108件，其中客车防火防爆安全方面问题58件；劳动安全方面问题24件；列车严重超员情况下旅客组织方面问题16件；应急问题处置方面3件；职工作业纪律落实方面7件。

1、客车防火防爆安全存在问题主要表现在旅客吸烟劝阻不及时；消防水桶内积有杂物；列车超员情况下车厢巡视不到位；“三乘”联检查出的问题不能立即修复；车厢内隐蔽处所清理不彻底；“三品”检查流于形式；连接处烟头清理不及时。

2、劳动安全存在问题主要表现在安全学习意识淡薄；出退勤未走安全走行线；异地待勤期间不假外出现象时有发生。

3、列车严重超员情况下旅客组织存在问题主要表现在车门口安全宣传不到位；不按规定使用安全辅助设施；车厢内酒瓶、硬制铁制包装壳收取不及时；重点旅客发现不及时。

4、应急问题处置存在问题主要表现在乘务员对各项应急预案不熟悉。

5、职工作业纪律存在问题主要表现在不按规定四检车门；广播室开机脱岗；晚出岗、早离岗；作业程序、作业标准落实不严。

二、寻根究底、强力分析

班组对存在安全隐患问题高度重视，深刻反思，就问题进行了认真的梳理，并对问题较严重的举一反三，人人发言剖析自我，扩大分析。

1、班组职工对当前特殊重要时期的列车防火防爆严峻形势认识不清，像旅客吸烟劝阻、连接处烟头清理、消防水桶清理、隐蔽处所清理等问题管理力度不够，列车长抓的严问题就有所遏制，稍有放松问题就有所反复，不能做到持之以恒。班组“三乘”联检制度虽能够落实，但还有检查不到位和故障内容不显示的现象。

2、个别职工对安全规章制度掌握的不全，班组不能够充分利用出务会、返程会时间组织职工学习安全业务。缺乏自我保护意识，“鞭子不打到自己身上不知道疼”，没有意识到自身违章所造成的危害。列车长干惯了、看惯了的思想存在效重，对一些安全惯性问题得过且过，没有真正树立起对职工负责的态度。

3、列车严重超员情况下各项安全作业标准不能有效落实，简化安全作业程序现象严重。列车长在列车严重超员的情况下存有畏难情绪，巡视车厢不及时，不到位，对乘务员作业情况掌握不清，造成安全管理上的失控。

4、班组日常教育中放松了对列车各项应急预案的学习，针对性不强，没有真正使职工入脑入心。对各项应急预案的演练存在走过场的现象，没有形成良好的学习效果。

5、个别乘务员作业标准落实不严，在乘务中没有养成良好的作业习惯，工作中存在“偷工减料”的现象，暴露出班组在管理上有漏洞，日常考核落实不到位。

三、紧盯关键、深化整改

紧紧围绕安全大检查活动，进一步巩固班组现实安全稳定局面，重点抓好以下几方面工作：

1、加强乘务员的消防常识学习，增强防火意识，提高自控能力，列车长要加强巡视，发现违章违纪现象，加强教育和考核。充分发挥“三品”检查小组的作用，加大宣传和查堵力度，做到查堵“三品”经常化、制度化，坚决防止走过场、流于形式。列车长严格落实“三乘”联检制度，详细记录发现问题，认真填写“三乘”联检记录，“三乘”联检完毕后由列车长、乘警长、检车乘务长共同签字确认，确保列车不带问题出库。

2、强化安全教育，落实安全责任，监督、督促乘务人员严格遵守安全作业程序。加强对班组职工安全意识、责任意识教育，促进职工牢固树立安全第一的思想，时时刻刻把安全放在第一位来抓。抓人身安全工作“宁听骂声、不听哭声”，巩固班组各项工作安全的稳定局面。

3、做好列车严重超员情况下的旅客组织工作，加强列车超员情况下的旅客乘降组织，按规定使用安全辅助设施。加大列车巡视力度和防抛宣传，时刻掌握车厢旅客动态，及时发现车厢内的重点旅客并做好登记，提供良质服务。

4、日常工作中，始终把应急处理当作一项重要工作来抓，尤其是各种应急预案的程序、规定、要求做到熟练掌握，提高职工应急处理能力，加大应急处理能力方面的培训。

5、规范作业标准，严格作业程序，提高班组职工遵章守纪的自觉性，全面强化作业安全，特别针对出站台“四检车门”及车门口“三宣传”这些突出问题加大考核力度，彻底杜绝此类问题的再次发生。

【没完成作业的检讨书范文（300字）】

范本1您在 年 月 日给我们布置了一份*****的作业，目的是为了让我们更好的理解和记忆所要学习的课程，但是我却没有理解老师的一份苦心，对此我向老师表示深深的歉意.因此，我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔给您写下这份检讨书，以向您表示我对没有完成作业这种恶劣行为的深痛恶绝及打死也不再重犯这种错误的决心.我已经深刻认识到此事的重要性，于是我一再告诉自己要把老师交待的作业当成头等大事来抓，不能辜负老师对我们的一片苦心.对于我没有完成作业的事情，所造成的严重后果如下：1.让老师为我的学习更加操心.2.在同学们中间造成了不良的影响.3.由于我的错误，有可能造成别的同学的效仿，也是对别的同学的父母的不负责.如今，大错既成，我深深懊悔不已.经过深刻检讨，认为深藏在本人思想中的致命错误有以下几点：1、 思想觉悟不高，对重要事项重视严重不足.就算是有认识，也没能在行动上真正实行起来.2、 思想觉悟不高的根本原因是因为本人对他人尊重不足.试想，如果我对老师有更深的尊重，我就会按时完成老师教代的每项作业 据上，我决定有如下个人整改措施：1、 按照老师要求缴纳保质保量的检讨书一份！对自己思想上的错误根源进行深挖细找的整理，并认清其可能造成的严重后果.2、 制定学习计划，认真完成老师交给的每项作业 3.和同学们加强沟通.争取和全班同学共同进步 请老师看我今后的表现，我保证不再出现上述错误.学生：日期：范本2尊敬的*老师：由于昨天下午我没有及时记录作业内容，导致没有完成作业，并损失了一天的课程，在此过程中，您及时发现并纠正了我的这一严重错误.我没有认真记录下作业内容，没有珍惜这宝贵的学习时间，致使忘记写作业耽误学业.真是极其不该.这样的行为，不但使对您不尊重，对我自己也是极不负责，这也说明我对自身的要求不严，约束不够.使您对我产生了不良的印象.究其根本，谈其关键，在于平日里我一贯对自己放松要求，放低标准，从而导致了自己在不经意间犯错.我的这一行为，对不起您，对不起对我寄予厚望的父母，更对不起自己，如果自己平时能像其他同学一样，向骨干/班干部多学习，对自己要求严格，对自身提高标准，就不会重复这个错误.世上是没有后悔药的，事已至此，多说无意，唯有以此教训为诫，以此事件为警，借作此次检查为契机，从现在起，提高对自身的要求，加强自我约束，争当一名作风优良，学习踏实的学生，为我校我班争光添彩，同时也为自己留下一笔宝贵的知识财富.再加点适合你实际情况的话就可以了。

乘务员不落实作业标准的反思

其实我不想写作业，因为它会让我悲伤，责怪和得不到很好的休息。

如果没有了作业，我可以干很多很多自己想干的事。如果没有了作业，我可以睡个大懒觉，任意游荡在梦中。

不用刚做一半梦时，突然被老妈推醒，不得不起床。如果没有了作业，我可以常常看课外书，在知识的海洋里任意遨游，天马行空地想象。

既增长了知识，又愉悦了心情，也没有做作业时的负担了。不象现在，经常九点多才上床，过十分钟就得睡了。

也就这短短的十分钟才可以看下我喜欢的书，有时多看不了，还得背课文，看英语，哎！如果没有了作业，我可以在因特网上自由搜索，可以寻找一些问题的答案和有趣的新闻，还可以在网上结识好友和他们游戏对抗，也不用像现在这样一周只能玩一次电脑。如果没有了作业，我就可以画画了，在夜晚，我拿出一张白纸，一枝削好的铅笔，“唰。

唰。唰。”

优美的线条跃然纸上，涂上鲜艳的色彩，令人啧啧称奇，说不定还能获奖呢！呵呵……可惜我已经有一个多月没有画好一副完整的画了，有时间的话我一定尽心尽力地去画一幅好画。如果没有了作业，我可以来到森林，去拥抱大自然。

摆脱城市的喧嚣，还有空气的污染和噪音。我可以在森林里和小蚂蚁一起玩，观看蜜蜂采蜜。

还有鸟儿筑巢的过程。那将是一件多么有意义的事。

但是现在我只能在电视里看到这一切，像这种环境想多不感想。如果没有了作业，我还可以……。

整改方案怎么写？什么格式？

班组： 月 日 6S现场整改内容及目标需要协调事项整改时限责任人清理 区分物品用途，清除不需要的物品

不用的原材料清理出场

不用的辅助材料清理出场

不用的工具、夹具、模具清理出场

半成品及时转入下道工序

废料、垃圾清理出场

与生产无关的个人用品清理出场

整顿 生产必需品分区放置，明确标识，方便使用

原材料摆放整齐及明显标识

半成品摆放整齐及明显标识

辅助材料摆放整齐及明显标识

工具、夹具、模具等器材摆放整齐

边角料摆放整齐及明显标识

生活必需品摆放整齐

行车、叉车等大型器材安全停放

生产区域分区标识

清扫 及时清除垃圾和脏污，检查脏污来源

设备每班清扫擦拭干净

个人工作场所周围每班清扫

公共区域每班清扫

废料每班清理出场

安全 保障人身安全和设备安全

设备安全操作规程及培训

安全生产知识及培训

劳动保护用品的及时发放及使用监督

保持 建立日常巡查制度，建立考核奖惩机制

班组6S日常检查制度

车间6S日常检查制度

公司6S检查考核评比制度

车间兼职安全员日常巡查制度

公司专职安全员日常巡查制度

设备专员日常巡查制度

素养 每日、每周教导，奖勤罚懒，扬善惩恶

每天“班前五分钟”短会

每周工作总结会

班组、部门工作明星月评比

隐患曝光

不文明现象曝光