水管员个人年终总结 急需

总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在总结经验的基础上进行的。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等

总结的注意事项

1.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

3.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

总结的基本格式

总结包括标题、导语、正文和落款四部分。

1、标题。标题写法有两种：一种是类似公文式的标题，由“机关名称+时间+事由+文种”构成，例如（xx市妇联2007年度巾帽英雄创建工作总结）；或由“时间十事由+文种”构成，例如（2007年度春蕾行动计划情况工作总结）；由“事由十文种”构成等。另一种是新闻式标题，这种标题侧重在经验总结上，由引题、正题和副题构成，它要求切实有力地反映出总结的内容和特点。

2、导语。导语是总结的开头部分。一般是概述基本情况，包括交代总结所涉及的时间、地点、机关和背景；概述基本经验、点明中心思想、引用数据、主要成就或问题等。导语要求紧扣中心，简洁精练，有吸引力。

3、正文。正文是总结的主要内容，这一部分一般要写明以下几个问题：

(1)工作情况。即进行了哪些工作采取了哪些措施、方法和步骤，有哪些效果，取得了什么成绩。

(2)经验和体会。即工作中哪些做法是成功的，取得成绩的主客观因素是什么。这部分是总结的重点，在全文中占主导地位，写时要注意主次和详略，注意把感性认识上升到理性认识的高度。

(3)问题和教训。即工作中遇到哪些问题，给工作带来哪些损失和影响。这部分着重分析问题、教训的存在以及产生的主客观原因。如果是着重反映问题的总结，则应把问题和教训当作重点来写。

(4)今后的打算和努力方向。即针对工作中存在的问题，提出切实有效的改进措施，提出一些新的奋斗目标，以表示决心，展望前景，鼓舞斗志。

4、落款。总结的落款包括署名和日期。机关总结的署名，一般不放在落款处，而写在标题中或标题下。有的总结随文发送，所以总结上不署名。个人总结署名，一般写于正文后的右下方。

水管员个人年终总结 急需

总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在总结经验的基础上进行的。

总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。这是总结的中心。

总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。

为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 今后的打算。

根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等总结的注意事项 1.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

3.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。

总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。总结的基本格式 总结包括标题、导语、正文和落款四部分。

1、标题。标题写法有两种：一种是类似公文式的标题，由“机关名称+时间+事由+文种”构成，例如（xx市妇联2007年度巾帽英雄创建工作总结）；或由“时间十事由+文种”构成，例如（2007年度春蕾行动计划情况工作总结）；由“事由十文种”构成等。

另一种是新闻式标题，这种标题侧重在经验总结上，由引题、正题和副题构成，它要求切实有力地反映出总结的内容和特点。 2、导语。

导语是总结的开头部分。一般是概述基本情况，包括交代总结所涉及的时间、地点、机关和背景；概述基本经验、点明中心思想、引用数据、主要成就或问题等。

导语要求紧扣中心，简洁精练，有吸引力。 3、正文。

正文是总结的主要内容，这一部分一般要写明以下几个问题： （1）工作情况。即进行了哪些工作采取了哪些措施、方法和步骤，有哪些效果，取得了什么成绩。

（2）经验和体会。即工作中哪些做法是成功的，取得成绩的主客观因素是什么。

这部分是总结的重点，在全文中占主导地位，写时要注意主次和详略，注意把感性认识上升到理性认识的高度。 （3）问题和教训。

即工作中遇到哪些问题，给工作带来哪些损失和影响。这部分着重分析问题、教训的存在以及产生的主客观原因。

如果是着重反映问题的总结，则应把问题和教训当作重点来写。 （4）今后的打算和努力方向。

即针对工作中存在的问题，提出切实有效的改进措施，提出一些新的奋斗目标，以表示决心，展望前景，鼓舞斗志。 4、落款。

总结的落款包括署名和日期。机关总结的署名，一般不放在落款处，而写在标题中或标题下。

有的总结随文发送，所以总结上不署名。个人总结署名，一般写于正文后的右下方。

2015水利职工年终个人总结约二百字左右

强调工程质量与管理的重要性。

没有范文。以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。

就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。

总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项： 1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。

总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式： 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 结尾：分析问题，明确方向。

3、落款 署名与日期。

如何做一名合格的水管员

一、具备“通才”的特殊素质 从事物业管理工作的员工，无论是管理层，还是做具体工作的操作层，都必须具备一些特殊素质，才能完成其工作。

首先，其公司管理层除应具有“服务至上”的服务意识、专业知识、经营头脑、管理才能外，还必须具备用于区域物业管理的建筑、施工工程、结构学、园林绿化、市政工程、电学、热学等知识，用于经营管理的房地产管理、经济管理、系统工程、行为科学、现代化管理学、法学、财务管理、计算机方面的知识以及用于服务过程中的心理学，公共关系等方面的知识。显然，这要求物业管理高层的管理人员必须是具有多方面知识的“全才”、“通才”。

在“通才”领导下的操作层，必须一专多能，能兼容多种工作，这是由于物业管理的日常工作琐碎、烦杂、设备、设施数量大，维护、操作要求高。作为一名普通操作人员，要有较强的应变能力，对于一些急难问题能及时处理解决。

物业管理公司的操作层，其岗位素质要求比其它行业的同类工种更高，不仅要有一定的专业技术，还要学会与人打交道，学会礼貌服务和技巧服务。 二、具备“善于化解矛盾，长于沟通技巧”特殊素质 物业管理是服务性的行业，但它与商业、旅游业、餐饮业、运输业等服务性行业存在明显的不同之处，表现在其受众群比较固定，其服务内容，涵盖了与客户息息相关的种种生活内容。

客户在使用房屋的过程中，对房屋的设计、发展规划、楼宇的质量等一系列售前遗留问题，都习惯一古脑地推到物业管理公司。面对客户的报怨、不满，物业公司的员工一方面要耐心向客户解释清楚情况，另一方面需主动地与有关责任部门联系、沟通，求得问题的合理解决。

面对各类年龄、层次不同客户，物业公司的员工需要耐心地了解他们，努力创造良好的沟通氛围，使得人与人以及人与自然达到充分的和谐。 三、具备“一次做对”的特殊素质 物业管理人工作目标应建立在“一次做对”的基点上，避免反复，这是获取质量、时间、效益、信誉的最佳组合。

物业管理公司的员工每时每刻都在生产产品—服务，这是一种无形的产品。不同工厂生产的产品，可以有质检部门把关，不合格的返工，直到合格再出厂。

而物业管理公司员工生产的产品，往往可以因员工对客户的稍不耐烦或懈怠的一瞬间，服务的次品即产生。为此，物业管理公司员工必须深知“一次做对”的重要性，每个员工在自己工作当中，要养成此习惯，不出次品，无论什么服务，做任何事，都要有“今天比昨天好”、“明天要比今年好”、“好，还要更好”的心态。

若“错了再改”，则要花费更多的时间、金钱与心力。 物业管理是一种现代化管理，是一个极需智慧的、高度专业化的行业，实际证明，只有高素质的队伍才会有高质量的管理和服务。

物业管理公司除了依公司发展规划、工作需要和员工实际情况进行培训外，特别要在服务意识的确立方面下功夫，同时要把服务当作一种技能来学习，向素质要服务水平，其服务观念的确立有如下三个方面： （一）确立关心人、理解人、尊重人的观念 物业管理公司的工作性质是为业主提供服务，工作内容有时是极为繁琐和细微的。这就要求每个员工学会尊重人，理解人，关心人，把客户的需要当成第一需要，树立“客户第一，服务至上”的意识，主动并不断地了解客户的需求并努力使他们满足，是我们的职责所在，要从内心深处树立“客户第一”的意识，而不仅仅停留在表面。

只有学会尊重人，才能热情有耐心地倾听客户的要求，而不厌其烦；只有学会理解人，才能对客户提出的任何细微、琐碎的事情都采取负责的态度，认真对待；只有学会关心人，才能从客户的角度出发，急客户所急，想客户所想，主动地为客户提供便利。以情感人、以理服人，尊重他人，任何时候都体现以人为本的宗旨。

（二）确立“勿以善小而不为”观念 物业管理牵涉到每家每户，今天水管坏了，明天某个下水道堵了，诸如此类，如果我们的员工把这些事情仅仅当作小事，拖一拖，缓一缓处理，对客户来讲，就直接影响了他们生活，也影响他们对我们物业管理公司的信心。物业管理的工作就是以这些小事一件一件积累起来，一年365天，每天24小时全天候一点一滴地为客户服务。

因此，物业管理公司的员工必须从小处着眼，把做好每件事作为自己的份内之事，并尽心尽力。 （三）确立“质量是企业的生命线”的观念 质量的一种价值和尊严，代表着公司的形象，服务质量的好坏，直接影响着公司声誉。

质量的评价应由客户提出而不是物业管理公司决定。由于服务质量不好，业主就会炒掉物业公司。

随着商品经济的发展，市场竞争日益激烈，优胜劣汰是必然趋势，以质量求生存、求发展，是必由之路。 员工的质量意识、心理因素、思想情绪、业务素质，时时刻刻都在直接或间接地影响着工作质量。

物业管理公司只有根据工作的不同特点，通过制定科学、合理、定量、定性化的质量指标，建立、健全质量指标考核体系，把质量指标同各项经济指标一起下达，一道考核，严格奖惩等手段来保证优质的服务质量，企业才能有生存发展之路。

自来水公司收费员年终总结

企业工会工作总结

二00九年， 自来水公司工会工作在县总工会和主管的、下及公司党政班子支持下， 工会桥梁纽带的职能作用， 职工劳动合法权益， 劳动关系， 学习实践科学发展观， 推行厂务公开， 综治管理， "创建平安企业， 社会"等了， 也的了公司效益的增长， 了的作用。

下面总结汇报如下：

一、 学习实践科学发展观：

今年， 公司党政班子和工会多次会议， 布置学习实践科学发展观， 本， "开拓——创新——发展"主旋律， 对所属的学习、和实施。学习实践科学发展观办公室， 挂靠工会企务日常工作， 、措施、设置、配备。今年学习实践科学发展观工作非常， 局、县、市验收， 肯定了工作， 并的赞誉。主资料齐全、图片上墙、宣传栏、条幅、会标样样。

二、工会工作

工会工作是工作组成部分， 它是执政能力的体现， 我公司工会工作， 在马主席的直接下， 在各的通力下， 工会工作的也多彩， 今年为活跃职工文化、体育生活， 增进"税企"、"职工"友谊相处， 在公司的支持下， 分别在"七、一"、"十、一"两次组织举办了"乒乓球"、"扑克牌"友谊赛， 增进了与"税企"的友谊， 也了职工思想和身体的锻炼和。也为公司争荣誉， 分别为：组织奖、由税务和水司的参加；优秀奖、由一、二、三名各名次的运动员；鼓励奖、凡参于者发给纪念品。总之， 两次举办活动都。能够， 工会是马国敏同志经常带领大家加班加点， 带头和安排的项工作， 团结带领职工"以服务于， 奉献社会为宗旨， 艰苦创业， 发展"并号召公司全体员工"增收节支， 平安供水， 为公司稳定， 效益的增长而努力奋斗"。

三、其它

在协作公司班子的工作也做了工作， 搞好监督服务， 学习实践科学发展观， 厂务公开、综治、党建、文明创建等能， 加班加点的写、整理资料、数据及起草文稿， 对新党员入党外调， 能够把关， 了成熟发展， 成熟一批发展一批的愿望。在清理各承包的欠款、仓库欠、年底盘存、票据审核， 能够的职责， 尽心尽责的去上交给的项任务， 为决策和措施了可行的依据和需要。财务多次到县财政、县劳动局、社会保障局及税务局和资金的支持， 今年了申报企业， 补贴资金近10万元， 税务稽查局查税款， 经查对文件， ， 查补税款近20万元缓交。清欠职工养老保险金， 托欠段较长， 核对工作难， 办公室、财务、工会三的安排多次核对， 终于核对结果， 现正商讨如何搞。

下一步工作计划

1、对仓库要领发手续， 严禁不经安排， 随意领料、借料。， 不给补料单签批。

2、财务管理， 把好审核关， 符合开支的票据及零杂工单， 坚决不予审核。

3、工会， 要监督职能号召职工增收节支， 降耗节能， 非生产性开支， 招待费， 办公费及车辆开支。

4、为职工利益考虑， 搞好服务监督， 把2007-2008年涨的18%-16%新工资， 2004-2009年职工的工作服超期未发， 工会应督促尽快。

5、创建平安企业， 社会工作， 厂务公开工作， 综治及维稳工作。

建议：

1、因仓库空间太挤， 堆放乱， 建议把仓库三楼

2015水利职工年终个人总结约二百字左右

强调工程质量与管理的重要性。

没有范文。

以下供参考，

主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点：

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：

总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项：

1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式：

1、标题

2、正文

开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。

3、落款

署名与日期。

义乌市村级水务员个人工作总结

主要写一下工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。

。 转载：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。

总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。这是总结的中心。

总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。

为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 今后的打算。

根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等 总结的注意事项 1.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

3.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。

总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。 总结的基本格式 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 结尾：分析问题，明确方向。

3、落款 署名，日期。

莲都区村级水务员个人工作总结

服务与管理的重要。

没有范文。以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

。

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工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。

就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。

总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项： 1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。

总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式： 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 结尾：分析问题，明确方向。

3、落款 署名与日期。