优秀调研报告范文
求一篇大学生的社会调查报告3000字的
据调查,被调查者中,13人向有关部门反映,但大体上是互相推诿,消费者协会说应找工商局,工商局说找人事劳动局,互相推诿,踢足球.试想一个连法制,权利意识都没有的政府机关人员,他们怎么能担负起维护人民的合法权益的重担.试想想,要是有关部门在为维护人民利益方面做的较好,也许就没有那么多受骗的暑期兼职大学生采取沉默的方式了.一方面是大学生维权,法制意识不强,另一方面也折射出相关部门的失职,工作绩效的失败. 4.新闻媒介的失职. 据调查,有47人是通过报纸,广播来寻兼职的,这47名大学生是出于对报纸,广播等这些舆论喉舌的信任,去找兼职的,结果被骗的不少.47人中仅有7人找到相应的工作,另外的40人都是哦受骗者.随着经济浪潮的冲击,一些大众媒体:报纸,广播等商业化性质越来越浓,且不论广告内容的真实与否,不加核实,只要对方纳的起广告费用,一则则名不副实的广告就登在报纸上,荡漾在听众的耳畔. 5.大学生涉世不深,社会经验不足. 事实上,一些中介服务机构正是利用大学生长期生活在淳朴,单纯的校园文化中,不甚谙世事的弱点来对大学生进行诱骗的.<二>大学生暑期兼职工作环境的恶劣.1. 工作的临时性. 被调查的150名大学生中,127名即将近84.6%的被调查者与其所在的工作单位,没有书面的劳工合同,只是单方面的由其工作的单位作出的口头协议,即看工作绩效,辞聘由其工作单位单方面决定.这就意味着无论是什么原因,工作单位可以随时辞退兼职者,就是说,工作单位掌握“生杀予夺”大权.且很多企事业单位作出试用三天的规定,在三天内,即便是努力工作的兼职大学生又有很多因为一些莫名的原因被辞退.(要知道这三天里,兼职的大学生是无偿劳动,没有任何工资,一般的企事业单位也不提供饮食).2. 工资水平的低下.被调查的150名大学生中,只有18名大学生的工资超过800元/月,其他的一般在450元/月到600元/月间浮动.且大部分不包食宿,仅仅在一些星级的酒店或高档一点的酒店和饭店兼职的大学生待遇较好,包食宿.海口的家教市场也是暗淡,一般在一个月300到400间.甚至有两个被调查者接过一个小时5元的家教. 而且想找份家教并不容易,往往来了一个家长,都会围上去几十个学生,竞争很激烈。
知识在海口市可真可谓廉价.所以大学生兼职能够挣自己暑假的基本生活费就算是比较成功了. 月工资(元) 300-450 450-550 550-650 650-750 750及以上人数(人) 11 67 33 21 18百分比(%) 7.3 44.7 22 14 12被调查的150名大学生工资分布状况表 3. 工作的繁重性.被调查者中有近58人在从事家政之类的体力活,一天工作8个小时左右,整天不是刷那些刚刚竣工的大厦玻璃窗上留下的污迹,就是刷墙壁,刷油漆,搓地板等.工作单调也就罢了,累呀!这也难怪有人感叹:现在的大学生都在做着民工的工作,拿着临时工的工资,还要受社会的歧视,受企业的压榨.4. 工作的单调性和非技术性。 每到暑期,贴在校园内的招聘推销员、传单员的启事最多,散发传单没多大技术含量,谁都可以干,体现不了大学生的价值,可是找不到其他更好的工作。
绝大多数的大学生不是散发传单,就是做推销等。四.讨论与建议大学生暑期兼职情况的好坏,是一件重要的事.一方面,一些企事业单位在招聘人才时,倾向于有一定实践经验的毕业生,而大学生在校期间的暑期兼职在无形中培养了大学生的实践能力,使大学生毕业后能更快地融入社会工作的节奏中.可以节省企事业单位后天的培训费用.另外一方面,兼职能够解决在校大学生的经济困难,保证大学生能够顺利的完成学业,成长为社会所需要的人才.因此大学生的暑期兼职情况不容忽视,否则,毕业后的大学生会不会选择留在风光旖旎,但是人才市场混乱,不尊重知识的海南是个值得思考的问题.这些看似琐碎的问题解决的好坏也是海南能否留住未来人才的一个重要环节.意义也是重大的.首先海南的人才市场该全面整顿了.要进一步规范中介服务机构,严格经营许可证的审批,依法取缔无证经营的中介公司.海南工商局,税务局,消费者协会等都应该成为这场整顿的先锋,要真正负起责来.新闻媒介应该坚持公正 在这里推荐一个非常优秀的网址导航站 www.888la.com ,特色在于简洁,绿色,方便。
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社会实践调查报告 在300字左右的
对自己身上缺乏的那种主人翁精神而感到愧疚,来到影响力2个年头,记得去年的时候,全员读书活动,读,只记得凡是要“服从”这2个字,但是在自己在实践中,真的做到“服从”了吗?其实不然,作为自己来讲,虽然行动上有所改善,但是有得时候还是会固执、会怀疑,在领导决定和岗位之间有所矛盾时不知道应该服从领导还是服从岗位,如今,又一本精神大餐的书捧在手上《新主人翁精神》,仿佛让我清晰了,应该用主人翁的心态去看待问题,一切疑难问题似乎可以变得简单而容易解决,而自己站在主人翁的角度去看问题,也比站在一个打工者的角度清晰明了的多。高贤峰老师的这本书,的确是很不错的一本人力资源管理的书籍,书中提到了一些比较先进的思想和观点,比如书中提到的“股份制公司”、“知识雇佣资本”、“人力资源衰减理论”、“差不多先生传”等问题,非常值得现在的我们去学习、追随、探讨,并时刻警示自己。
读完这本书,感受到岗位主人翁精神存在的必然和价值,在工作中难免一帆风顺,难免会工作繁忙,难免会觉得不平衡,而如果利用岗位主人翁精神去调节自己,让自己积极地工作,不断让自己的人力资本转化为知识、技能、经验,就是我们最好的工资,最有价值的回报,影响力是一个让年轻人不断创新发展的平台,在这个平台上,我们可以作很多事情,不再抱怨工资待遇不高,不再抱怨加班的繁忙,现在只希望自己能有多一些的机会,多一些的能力去做好一次大会,策划一场活动,做好自己的本职工作,在自己的本职工作上做到最好、最优、最熟练、最快速,给自己人生的筹码增加多一分的力量。重新思索自己的岗位职责——文案策划,自己现在的工作跟这个职位相差很多,每天被淹没在无穷的磁带中倒来倒去,而我把职责中最重要的事情都弱化了,北京影响力唯一的文案策划人员,每天又有几个小时在思索如何去推广影响力的品牌呢?一个月中,又有几天在思考着CEO峰会的策划呢?毫无疑问,我不是设计、不是制作,也不只是摄像的人,而是一名文案策划人员,做一个优秀的策划人是我的理想,我是不会放弃的,故我要为此付出努力。
读此书在体悟到主人翁精神的同时,也体会到不断摄取知识的必要性。知识是随着时间的流逝,会不断遗忘、不断过时,只有通过实践中的不断练习,不断提升巩固,在工作中不断学习,才能让知识保质,而不会衰减。
书中所提到的“差不多先生传”,我仿佛看到了自己的尾巴,我不是典型的差不多先生,却吸收了差不多先生的精髓,以前总觉得这是性格的原因,因为我不是完美型的人,是视觉型也许现在变成了感觉型,总觉得追求完美是过于苛刻,拿中国的中庸之道最为自己差不多先生的保护伞,凡是差不多就行了,何必斤斤计较呢?这个是多年来一直的毛病,看来今天应该改改了。
读此书,受益良多,感谢此书的作者,也感谢北京影响力!
大学生社会调查报告(3000字左右)
据调查,被调查者中,13人向有关部门反映,但大体上是互相推诿,消费者协会说应找工商局,工商局说找人事劳动局,互相推诿,踢足球.试想一个连法制,权利意识都没有的政府机关人员,他们怎么能担负起维护人民的合法权益的重担.试想想,要是有关部门在为维护人民利益方面做的较好,也许就没有那么多受骗的暑期兼职大学生采取沉默的方式了.一方面是大学生维权,法制意识不强,另一方面也折射出相关部门的失职,工作绩效的失败.4.新闻媒介的失职.据调查,有47人是通过报纸,广播来寻兼职的,这47名大学生是出于对报纸,广播等这些舆论喉舌的信任,去找兼职的,结果被骗的不少.47人中仅有7人找到相应的工作,另外的40人都是哦受骗者.随着经济浪潮的冲击,一些大众媒体:报纸,广播等商业化性质越来越浓,且不论广告内容的真实与否,不加核实,只要对方纳的起广告费用,一则则名不副实的广告就登在报纸上,荡漾在听众的耳畔.5.大学生涉世不深,社会经验不足.事实上,一些中介服务机构正是利用大学生长期生活在淳朴,单纯的校园文化中,不甚谙世事的弱点来对大学生进行诱骗的.<二>大学生暑期兼职工作环境的恶劣.1. 工作的临时性.被调查的150名大学生中,127名即将近84.6%的被调查者与其所在的工作单位,没有书面的劳工合同,只是单方面的由其工作的单位作出的口头协议,即看工作绩效,辞聘由其工作单位单方面决定.这就意味着无论是什么原因,工作单位可以随时辞退兼职者,就是说,工作单位掌握“生杀予夺”大权.且很多企事业单位作出试用三天的规定,在三天内,即便是努力工作的兼职大学生又有很多因为一些莫名的原因被辞退.(要知道这三天里,兼职的大学生是无偿劳动,没有任何工资,一般的企事业单位也不提供饮食).2. 工资水平的低下.被调查的150名大学生中,只有18名大学生的工资超过800元/月,其他的一般在450元/月到600元/月间浮动.且大部分不包食宿,仅仅在一些星级的酒店或高档一点的酒店和饭店兼职的大学生待遇较好,包食宿.海口的家教市场也是暗淡,一般在一个月300到400间.甚至有两个被调查者接过一个小时5元的家教. 而且想找份家教并不容易,往往来了一个家长,都会围上去几十个学生,竞争很激烈。
知识在海口市可真可谓廉价.所以大学生兼职能够挣自己暑假的基本生活费就算是比较成功了. 月工资(元) 300-450 450-550 550-650 650-750 750及以上 人数(人) 11 67 33 21 18 百分比(%) 7.3 44.7 22 14 12 被调查的150名大学生工资分布状况表 3. 工作的繁重性.被调查者中有近58人在从事家政之类的体力活,一天工作8个小时左右,整天不是刷那些刚刚竣工的大厦玻璃窗上留下的污迹,就是刷墙壁,刷油漆,搓地板等.工作单调也就罢了,累呀!这也难怪有人感叹:现在的大学生都在做着民工的工作,拿着临时工的工资,还要受社会的歧视,受企业的压榨.4. 工作的单调性和非技术性。每到暑期,贴在校园内的招聘推销员、传单员的启事最多,散发传单没多大技术含量,谁都可以干,体现不了大学生的价值,可是找不到其他更好的工作。
绝大多数的大学生不是散发传单,就是做推销等。四.讨论与建议 大学生暑期兼职情况的好坏,是一件重要的事.一方面,一些企事业单位在招聘人才时,倾向于有一定实践经验的毕业生,而大学生在校期间的暑期兼职在无形中培养了大学生的实践能力,使大学生毕业后能更快地融入社会工作的节奏中.可以节省企事业单位后天的培训费用.另外一方面,兼职能够解决在校大学生的经济困难,保证大学生能够顺利的完成学业,成长为社会所需要的人才.因此大学生的暑期兼职情况不容忽视,否则,毕业后的大学生会不会选择留在风光旖旎,但是人才市场混乱,不尊重知识的海南是个值得思考的问题.这些看似琐碎的问题解决的好坏也是海南能否留住未来人才的一个重要环节.意义也是重大的.首先海南的人才市场该全面整顿了.要进一步规范中介服务机构,严格经营许可证的审批,依法取缔无证经营的中介公司.海南工商局,税务局,消费者协会等都应该成为这场整顿的先锋,要真正负起责来.新闻媒介应该坚持公正 在这里推荐一个非常优秀的网址导航站 www.888La.Com ,特色在于简洁,绿色,方便。
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写一份调查报告
小学生寒假家庭读书情况调查报告
一、 调查目的
为了检测我校中高年级学生家庭在假期进行课外阅读的情况,更有效地推广家庭读书活动。
二、 调查对象
随机抽取中高年级 100 名学生进行调查,以了解我校学生家庭在假期课外阅读现状。
三、 调查内容
主要从学生家庭的“阅读兴趣”、“阅读书籍类型”、“阅读方法”、“家长重视程度”等方面了解、分析学生家庭在假期的课外阅读情况。
同学们认真地进行了问卷调查。
四、 调查结果分析
对调查问卷进行整理、归纳,现将有关调查结果情况分析如下:
1. 学生对课外阅读兴趣不大。
假期(平均每天)读书时间统计
阅读时间
1 小时以下
2 小时
3 小时
人次
68
26
6
所占比例
68%
26%
6%
调查表明:在调查的对象中, 68% 的学生平均每天阅读时间在 1 小时以内, 26% 的同学能经常坚持读课外书 2 小时以上,只有 6% 的学生的平均阅读时间为 3 小时左右。调查得知,大部分同学喜欢看电视、玩电脑,只是偶尔读课外书,因而学生总的阅读量较少。
2. 学生家庭阅读面窄。
假期读书类型统计
书籍类别
童话故事类
科普知识类
卡通类
作文类
其他
人数
27
20
11
23
19
所占比例
27%
20%
11%
23%
19%
调查显示: 47% 的学生家庭读的书籍集中与童话与科普类, 11% 的学生喜欢读卡通类书籍;而作文阅读类书籍的学生只占了 23% ,其中多是在家长逼迫下才阅读的。 50% 的家长只是偶尔带孩子上书店, 14% 的家长从没带孩子到书城购书,学生家庭的藏书量不多。
一、 调查建议
1. 家长和老师挑选一些精彩生动的儿童读物给同学们欣赏。增强同学们的阅读兴趣,培养良好的学习习惯。
2. 老师和家长可以帮助学生选择课外读物,鼓励他们购买或上图书馆借阅。向学生推荐优秀的读物,有意识地引导学生阅读的广度。
3. 学生要养成“不动笔墨不读书”的阅读好习惯。利用好寒假和暑假进行大量的阅读。
作为一名学生,我们应该积极拓展课外知识,在书的海洋中去积累语言,提高自身的语文素养。
高分急求一篇社会实践报告~3000字
大学生毕业实习是每位学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
而会计是指对具体事物进行计算、记录、收集他们的有关数据资料,通过加工处理转换为用户决策有用的财务信息。会计作为一门应用性的学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。
会计工作在提高经济在企业的经营管理中起着重要的作用,其发展动力来自两个方面:一是社会经济环境的变化;二是会计信息使用者信息需求的变化。前者是更根本的动力,它决定了对会计信息的数量和质量的需求。
本世纪中叶以来,以计算机技术为代表的信息技术革命对人类社会的发展产生了深远的影响,信息时代已经成为我们所处的时代的恰当写照。在这个与时俱进的时代里,无论是社会经济环境,还是信息使用者的信息需要,都在发生着深刻变化。
会计上经历着前所未有的变化,这种变化主要体现在两个方面:一是会计技术手段与方法不断更新,会计电算化已经或正在取代手工记账,而且在企业建立内部网情况下,实时报告成为可能。二是会计的应用范围不断拓展,会计的变化源于企业制造环境的变化以及管理理论与方法的创新,而后两者又起因于外部环境的变化。
学习好会计工作不仅要学好书本里的各种会计知识,而且也要认真积极的参与各种会计实习的机会,让理论和实践有机务实的结合在一起,只有这样才能成为一名高质量的会计专业人才。为此,根据学习计划安排,我专门到一家已实施了会计电算化的单位进行了为期一个月的实习,此次实习的具体内容为: 一、根据经济业务填制原始凭证和记账凭证。
1、原始凭证:是指直接记录经济业务、明确经济责任具有法律效力并作为记账原始依据的证明文件,其主要作用是证明经济业务的发生和完成的情况。填写原始凭证的内容为:原始凭证的名称、填制凭证的日期、编号、经济业务的基本内容(对经济业务的基本内容应从定性和定量两个方面给予说明,如购买商品的名称、数量、单价和金额等),填制单位及有关人员的签章。
2、记帐凭证:记帐凭证是登记帐薄的直接依据,在实行计算机处理帐务后,电子帐薄的准确和完整性完全依赖于记帐凭证,操作中根据无误的原始凭证填制记帐凭证。填制记帐凭证的内容:凭证类别、凭证编号、制单日期、科目内容等。
二、根据会计凭证登记日记帐。 日记帐一般分为现金日记帐和银行存款日记帐;他们都由凭证文件生成的。
计算机帐务处理中,日记帐由计算机自动登记,日记帐的主要作用是用于输出现金与银行存款日记帐供出纳员核对现金收支和结存使用。要输出现金日记帐和银行存款日记帐,要求系统初始化时,现金会计科目和银行存款会计科目必须选择“日记帐”标记,即表明该科目要登记日记帐。
三、根据记账凭证及所附的原始凭证登记明细帐。 明细分类帐薄亦称明细帐,它是根据明细分类帐户开设帐页进行明细分类登记的一种帐薄,输入记帐凭证后操作计算机则自动登记明细帐。
四、根据记账凭证及明细帐计算产品成本。根据记帐凭证及明细帐用逐步结算法中的综合结转法计算出产品的成本。
五、根据记账凭证编科目汇总表。 科目汇总表也由凭证文件生成,其编制方法为对用户输入需汇总的起止日期则计算机自动生成相应时间段的科目汇总表。
六、根据科目汇总表登记总帐。 根据得出的科目汇总表操作计算机,计算机产生出对应的总帐。
七、对帐(编试算平衡表)。 对帐是对帐薄数据进行核对,以检查记帐是否正确,以及帐薄是否平衡。
它主要是通过核对总帐与明细帐、总帐与辅助帐数据来完成帐帐核对。试算平衡表就是将系统中设置的所有科目的期末余额按会计平衡公式借方余额=贷方余额 进行平衡检验,并输出科目余额表及是否平衡信息。
一般来说计算机记帐后,只要记帐凭证录入正确,计算机自动记帐后各种帐薄应该是正确的、平衡的,但由于非法操作,计算机病毒或其他原因有可能回造成某些数据被破坏,因此引起帐帐不符,为保证帐证相符,应经常进行对帐,每月至少一次,一般在月末结帐前进行。 八、根据给出的相关内容编制本月的负债表和损益表; 将十二月月初数视为年初数,本月视为本年数编制会计报表。
资产负债表是反映企业在某一特定日期财务状况的一种会计报表,它根据“资产=负债+所有者权益”的会计方程式,说明企业的财务状况。 损益表是反映企业在一定期间内的经营成果的会计报表,损益表按照权责发生制原则和配比原则把一个会计期间的收入与成本、费用进行配比,从而计算出报告期的净损益数。
根据具体要求操作计算机得出本月的负债表和损益表。 通过此次实习,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,对实际的财务工作的有了一个新的开始;同时也让我认识到了传统手工会计和会计电算化的有共同之处和不同之处; 一、共同点为: 1、无论是传统手工会计和电算。
社会实践调查报告怎么写、来个例子
怎样写调查报告? 讲两个问题: ? 调查报告的写法 ? 调查报告的撰写格式 Ⅰ 调查报告的写法,包括标题、署名、正文。
篇幅:3500-5000字。 1.1 标 题: 三种写法。
① 标题是文章标题的写法(如:《西部企业生态立旗“一石三鸟”》,《某某市蔬菜的品种结构问题》,《兴“母亲水窖”工程 摆脱缺水窘境》)。 ② 标题是类似于公文标题的写法(如:《某钢厂技术供应处实行经济责任制调查》,《关于农村信用社业绩的调查报告》,《对内蒙古生态移民面临问题的调查》)。
③ 正副标题写法,一般是正题揭示主题,副题写出调查的事件或范围。(如:《 振兴经济要靠科学技术——包头市依靠科技人员发展工业的调查》。)
1.2 署 名: 标题下面要署名,即写姓名、年级、班级。 1.3 正 文: 由两个部分构成,即 前言;调查报告的主体。
1.3.1 前 言:扼要说明 调查的目的;时间、地点;对象或范围;做了哪些调查;本文所要报告的主要内容是什么。 这一部分,主要是介绍基本情况和提出问题,写法可灵活多样。
1.3.2 调查报告的主体:主要是对事实的叙述和议论。 一般把调查的主要情况、经验或问题归纳为几个问题,分为几个小部分来写。
每个小部分有一个中心,加上序码来表明,或加上小标题来提示、概括这部分的内容,使之眉目清楚。 Ⅱ 调查报告的撰写格式 题 目 姓 名 ( 经济管理学院 2001级 经济学专业 ) 前 言 一、 1、 ① ② ③ 2、 3、 4、 二、 三、 结 语 调查报告参考格式 调查报告的结构 题目 前言(导言,引言,序言,背景和调查目的) 方法 结果与讨论 结论与建议 参考文献 附录 1. 题目 应以简炼,概括,明确的语句反映所要调查的对象,领域,方向等问题.题目应能概括全篇,引人注目. 2. 前言(背景和目的) 主要包括研究背景和目的. 背景介绍应简明,扼要,切题,背景介绍一般包括一部分重要的文献小结. 调查目的:阐述调查的必要性和针对性,使读者了解概况,初步掌握报告主旨,引起关注. 3. 方法 详细描述研究中采用的方法,使读者能评价资料收集方法是否恰当.这部分一般包括以下几方面: 地点 时间 调查对象 调查对象的选择(抽样方法),样本量的估计 调查方法:定性,定量 质量控制 4. 结果与讨论 结果与讨论可以放在一起写,也可以分开写. 结果和讨论分几节来完成.一般采用描述,分析,讨论来写. 描述: 描述事情的发生发展过程, 描述调查人群的人口社会学特征, 描述调查事物的特征 对比: 历史对比 他人研究对比 本调查中不同特征人群对比 4. 结果与讨论 推断: 在对比的基础上进行统计推断 (前提条件:调查样本具有代表性) 讨论:反映作者学术思想的深度和广度.要紧紧围绕结果,以及可能有争议的主要问题进行讨论. 讨论时应注意以下几点: 把调查结果上升到理论,去粗取精,去伪存真,由表及里,揭示内在联系. 与他人结果相矛盾的地方,讨论发生的原因和理论依据. 要有自己的看法和见解,论点明确. 5. 结论与建议 结论 用扼要的文句把论文的主要内容概括起来,切忌重复文章内容. 文字结构应该准确,完整,精练,高度概括文章的主要目的和结果. 建议 为政府决策提出科学建议 进一步深入研究提出建议 6. 参考文献 列出主要理论依据和方法,以及有争议的论据. 具体格式见文献综述中讲述的参考文献的格式. 7. 附录 在论文中只有局部使用或完全没有使用,但又与论文有关的具有科学价值的重要原始资料,数据,如调查问卷,访谈提纲,复杂的公式推导,计算程序,各类统计表,统计图等都可以放在附录中,有利于说明和理解调查报告,又可提供有用的科学信息.。
社会调查报告范文(1500字左右)
关于饭店的暑期学生社会调查报告 范文 饭店是我国旅游业的重要组成部分。
饭店服务的质量是饭店的生命线,要提高饭店服务质量,关键在于提高饭店员工文明礼貌这个最基本素质。讲究文明礼貌,既体现饭店员工对宾客的基本态度,更反映了一个国家精神文明和民族文化修养,就个人而言,则是衡量道德水准高低和有无修养的尺度。
因此,饭店员工必须十分重视饭店服务礼貌礼节知识的学习和修养,而所有有名的饭店,都是和至高无善的服务是分不开的。 每一个饭店都有好几个岗位,各个岗位的要求不一样,,经过调查,饭店各个岗位主要有大厅、总台、客房、餐厅、酒吧、商场、康乐等,而各岗位中又有小小的岗位组成,例如:大厅所在岗位服务员就有大门应接员、大门保安员、行李员、梯口应接员、大厅清洁员、洗手间服务员等。
在这些服务人员中,有不少礼貌礼节是大家都应遵守的,象大门应接员主要的职责是负责来店客人的大门迎送工作,在服务中要做到精神饱满,并且热情和蔼地招呼每一位进出饭店的顾客们,大门保安员主要职责是负责搞好大门和周围区域的安全保卫,以及车辆指挥和来客的问讯接待工作,大门保安员对饭店来说起着非常大的作用,饭店的安全和宁静的生活是和保安员分不开的。还有其它岗位上的服务员,应做到的各个职责都不同,但他们都给整个饭店带来了方便,给饭店带来了逢勃发展。
饭店的总服务台是饭店的“窗口”,又是饭店管理的“神经中枢”,更是住店人进店和离店的必经之地,因此,能否给客人来时有“宾至如归”之感和离时有“宾去思归”之念,在很大程度上取决于总服务台的服务质量,所以说,总台服务是整个饭店经济和信誉的中心点。 总台服务所在的岗位服务人员有接待员、问讯员、订房员、结帐员、外币兑换员、商务中心服务员和话务员等。
接待员在总台服务中起很大作用,当你接待客人的时候,不仅要做到办理一个,接待另一个,招呼后一个,这个原则,还要做到热忱地为每一位客人服务,当本饭店客已满时,要主动帮客人推荐到其它饭店,并且当接待完一位客人时,要用心对保存好本客人的存档,以在下次接待时,有针对性地进行服务,只有这样,客户才会对本饭店独家青睐,当然,能够做到“宾至如归”、“宾去思归”这种情感,是和饭店内的各个岗位上的服务人员分不开的。 既是饭店,就会有客房,而客房主要是客人的休息场所,房间的好坏,关系到住店客人的心情,为客人提供温馨、舒适、幽静、安全的居住氛围是十分重要的,并且还要根据住店客人的习俗,例如韩国人喜单厌的习俗,因此,在为韩国客人准备房间是要避免出现双号的房间。
此外,为客人准备的房间应该要在客人还没住进去之前检查好一切的设施,以免对客人造成不必要的损失和误会。 餐厅是饭店中的一个重要部门,是客人用膳的主要场所,也是饭店获得最隹经济效益、弹性最大的部门之一,它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务,个量大,时间长,需求多,为了满足宾客的不同需求,必须做到美味隹肴,令客人吃得满意。
此外,饭店能够做得好,还离不开一个主要因素:微笑。古人云:“没有笑颜不开店”。
微笑可以赢得商朋满座,产生最大的经济效益。所以,可以说笑是对一个饭店的治店法宝,企业的成功之道。
目前为止,在我市也有不少的饭店,也有不少有名的,它们之所以出名,我想是和饭店中的每一位员工的优质服务分不开的。 最后,祝愿我市的饭店、酒家能够蒸蒸日上,为我国旅游业做出新的贡献。
社会实践报告范文(高一生)2000字左右
高中生社会实践报告 不知不觉之中,暑假又到了,回头想想自己大一的生活,又想想自己将如何面对暑假,是回家还是在外面找工作,一时茫然。 毕竟身在学校,接触社会的机会很少,所以要让自己面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,因为在以后的学习工作中,需要有更多的体验,更多的经历。所以我向家人宣布趁着暑假有这样一个机会,好好的大干一场。 放假之后的一个星期我都在市中心找工作,可是要不是工资低的养不活自己,就是怕自己累到。到最后三天过去了,我还是一无所获,我终于知道原来自己一直是眼高,觉得只有那种体面的工作才适合自己,眼看我就要放弃了,可是又想到我和家人说过我一定会找到工作,仍而他们却笑我不出一个礼拜就会放弃。我就不放弃,我就要做给他们看,让他们知道,我能行! 我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。 这次我不再把眼光放的那么高,我想到自己是学市场营销的,所以我就专门去找那种大型超市,看下是否需要导购,终于在一个商场里面找到了一份导购工作。第一天工作就是小组主管交我商场里面的规定。 1.严格遵守商场的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。 2.做事勤快,不能偷懒,不仅要做好本职工作,还要帮助其他人. 3. 虚心向别人学习,努力完善自己. 4. 对待客人要面带笑容,耐心服务. 5. 要与同事和睦相处,争取在大家心中留存一个完美的形象! 就这样我开始了工作,也许是由于自己制定了完善的计划,所以工作还是很顺利的,虽然有些客人很叫真,很难缠,只要耐心解答就会解决问题;同事还是很友好的,也许是由于我的工作时间短,对他们没有竞争吧! 万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了这次的工作之后,明白了“很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的”。一个小小的商场的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。 人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。一个月的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。也知道了:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。不是让社会来适应自己,只有自己去适应这个社会才行! 社会实践活动的开展培养了我们的独立处世的能力。让我们在社会实践过程中,通过独立生活、独立思考、独立自主的去面对问题,分析问题、解决问题,对社会的认识更加清晰。不管在实践过程中遇到挫折还是成功,对我们都是一种收获,明确了优势同时也发现了不足之处,让我们面对社会更加自信。希望以后学校多开展一些这样的活动,从各方面锻炼我们!
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个人调查报告范文1500字
低碳生活调查报告---------转自 精品学习网一、调查课题:我们身边的低碳生活现状调查二、调查分工:根据本次调查的课题,在指导教师的帮助下,对五名学生进行如下分工小A:负责调查资料的搜集和课题的总体策划;小B和小C:负责发放问卷和入户调查;小F和小D:负责调查问卷的整理和解决方案搜集和整理;三、调查宗旨:科学认真,实事求是,积极倡导低碳生活四、调查内容:1.什么是碳拍量?大家都知道,现在低碳生活成为一种时尚生活。
那什么是低碳生活,为什么要提倡低碳生活呢?首先大家要了解一个概念,那就是碳排放量。了解了碳排放量的危害,就理解了低碳生活的重要性和必要性。
碳排放是关于温室气体排放的一个总称或简称。温室气体中最主要的气体是二氧化碳,因此用碳(Carbon)一词作为代表。
虽然并不准确,但作为让民众最快了解的方法就是简单地将“碳排放”理解为“二氧化碳排放”。多数科学家和政府承认温室气体已经并将继续为地球和人类带来灾难,所以“控制碳排放”对于我们生活的地球是有实际意义的。
2.碳排放与我们生活的联系在我们的日常生活中,其实是一直都在排放着二氧化碳,比如我们坐汽车要耗费燃油,燃油燃烧就产生二氧化碳,排放在空气中就增加了碳排放。我们每天要看电视用电脑,这些家电都耗费电能,电能的生产是要消耗大量的煤炭,煤炭的消耗也要排除大量的二氧化碳。
因此,如何通过节约能源,节制我们的日常生活,如少用空调,少用暖气,少开车,少坐飞机等等,都是属于低碳生活的一部分。3.如何进行碳排量计算我们生活中的碳排量是可以计算的。
家居用电的二氧化碳排放量(kg)=耗电度数*0.785。根据这个二氧化碳排放量的计算器还可以算出市民开车、乘坐飞机、吃一个汉堡等到底能排放出多少二氧化碳,从而计算出碳排放量。
4.调查问卷的发放由调查小组设计好问卷,问卷涉及到我们家庭日常生活中的吃、穿、住、行、玩,这些方面我们都采取了哪些方式,与三年前比,我们的增长了还是下降了。然后被这些问卷在锦州市范围内发放,送到住户里,然后定期收回,进行统计分析。
五、调查分析:我们生活中的碳排量比三年前增加6%我们共发放了100张问卷,收回100张,有效问卷98张。根据这些问卷调查问题分析如下:1.锦州家庭汽车使用量比三年前增加了30%,这也就是说,就出行汽车消费,比三年前的碳排量增加了30%。
但是由于汽车还不是锦州家庭出行的主要工具,所以次指标增长幅度很大,但总量很小。2.家电的更新换代较多,节能型家电逐渐被市民认同,所以家电的电耗费量增长只有3%。
3.锦州人吃穿的消费增长量逐渐下落,吃的逐渐趋于绿色,早市、夜市红火,所以按碳排量计算器的计算,吃穿的碳排量增长幅度只有1%。4.随着节能建筑的流行,锦州人均住的能源消费趋于下降,住房碳排量下降2%。
5.以玩为目的的休闲娱乐方式在改变,人们私家车的增加,增加了活动半径,所以玩的碳排量上升1.5%。综合上述,锦州人家庭生活中的碳排量比三年前增加6%。
六、调查建议:低碳生活被认为是一种时尚生活逐渐被人们认同,但是实施的人群相对较少。就是说,人们都有了低碳生活的意识,但却没有落实到行动上。
因此,我们一学生的名义,向大家倡议低碳生活,希望大家在生活中注意以下细节:1.改变用全自动洗衣机洗衣服的习惯,改用手洗衣服,既节约又环保。倡导每周用手洗衣服一次。
2.尽量拒绝一次性餐巾纸、一次性筷子和一次性纸杯,因为这些制造离不开树木,破坏森林资源。建议改用手帕、竹筷子和玻璃杯,既保护森林,又少消耗能源。
3.买菜尽量骑自行车到郊区买菜,减少蔬菜用汽车运输,从而减少碳排量。4.没有用节能灯泡的家庭,建议尽量把家里的灯泡都换成了节能灯,以节约能源。
5.尽量吃自己做的饭菜,不要吃成品食品和小食品,以减少制造这些食品过程中浪费能源。6.去超市或菜市场,尽量自己带现成的或自制的购物袋。
7.尽量减少私家车的使用,或不开车,步行或骑自行车,以减少对环境的污染。8.写过字的纸也要利用,把背面用做算草,减少笔记本和纸张的使用,以保护森林。
9.尽量不去游乐场玩电动玩具,减少电能消耗。10.尽量喝白开水,不喝饮料和瓶装水,以减少制造和运输这些产品所耗费的能源。
