1.汽车美容店如何服务承诺

既然是服务，那么就要按相关的服务标准来服务，可借鉴一些服务业的服务，例如：1.如给客户一个舒适的休息厅（这里同时也是销售的好地方）2.员工只要一遇到客户，都向客户亲切的问候"你好"并有专门的服务人员端茶倒水或与客户亲切招呼（让客户的宾至如归的感觉）3.提高施工质量，让客户的爱车有焕然一新之感.4.额外为客户的车辆进行安全检验并建议（当然不可硬要客户在本店进行维修，我们只给相关建议.因为现在许多有车族只懂开车，不懂护车验车，提供该项服务一来可以给客户于专业的形象，二来可以提高相关产品的销售。

2.汽车美容店如何服务承诺

既然是服务，那么就要按相关的服务标准来服务，可借鉴一些服务业的服务，例如：

1.如给客户一个舒适的休息厅（这里同时也是销售的好地方）

2.员工只要一遇到客户，都向客户亲切的问候"你好"并有专门的服务人员端茶倒水或与客户亲切招呼（让客户的宾至如归的感觉）

3.提高施工质量，让客户的爱车有焕然一新之感.

4.额外为客户的车辆进行安全检验并建议（当然不可硬要客户在本店进行维修，我们只给相关建议.因为现在许多有车族只懂开车，不懂护车验车，提供该项服务一来可以给客户于专业的形象，二来可以提高相关产品的销售.

3.我有车的服务承诺

1、专业配驾，安全放心

5年以上商务服务经验的驾驶员，为用户提供安全放心的专享配驾服务；

为免除后顾之忧，免费为接受车服务（5座以内，含5座）的车内乘客投保险种为“中国人寿保险股份有限公司交通综合意外伤害保险”，保险金额为10万元/人的人身意外伤害保险，为出行多加一些细心的呵护；

我有车定期对车辆及驾驶员进行安全检查，全力保障对用户的服务品质；

2、提前预约，准点守候

我有车为用户提供1小时用车快速预订服务；

车辆与驾驶员准时在预定地点守候；

我有车为用户提供15分钟免费等候时间，避免用户紧张出行；

3、服务多样，多种选择

服务类型，接送机、接送站、可随叫随到，亦可预约叫车

4、车型丰富，任君选取

豪华型：奔驰S系、宝马5系等

舒适性：日产天籁、丰田凯美瑞、本田雅阁、大众帕萨特等

商务型：别克GL8等

大众型：大众速腾、本田思域等

经济型：丰田卡罗拉、本田锋范、大众朗逸

5、支付便捷，尊享优惠

1） 信用卡支付

2） 充值卡支付

6、管理严格，诚信服务

我有车对所有车辆和驾驶员建立了档案，排除安全隐患；

我有车对所有驾驶员进行先期培训，以保证高品质的专业服务。

我有车后台人员通过GPS定位监控行驶轨迹，杜绝绕路问题。

7、客户投诉，快速响应

如果用户在服务中有不满，可拨打客服电话进行投诉，我有车会在一个工作日内给予答复。

4.汽车维修保养服务方案

最低0.27元/天开通百度文库会员，可在文库查看完整内容> 原发布者：飞跃资料 汽车维修服务方案.服务承诺书1、严格遵守行业法律法规，认真执行伊犁哈萨克自治州和特克斯县维修行业各项管理法规及规范性文件，合法经营，按章办事，诚实守信，自觉维护客户的利益，树立维修企业良好形象。

2、严格执行《机动车维修合同》的全部条款和规定，全面履行承诺，圆满完成车辆的维修与保养工作，确保质量，提供快捷、方便、满意的服务。3、实行明码标价、优惠公开。

维修过程中，如需要扩大维修项目增加费用和延长维修时间时，及时和客户沟通：取得认可后才予实施，想用户之所想，尽力为客户节约每一分钱，不多收费、乱收费，不做有损客户利益的事。保证在与同类企业竞争中，不使用恶意竞价等非正当手段。

4、不使用假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。维修时，重在修理，以节省之处；确需要更换零配件时，使用合格产品或正品。

并贴上标识，以备客户查验，汽车配件、材料应保质保量。5、对贵单位维修的车辆，特提供如下服务：1、每天24小时救援服务，设立应急电话：xxxxxxxxxxxx，实行24小时专人值班制度；1、城区范围内15分钟内到达（施救出车出人免费）。

2、应客户要求提供免费上门接送车服务；3、提供免费检查车况服务；4、建立完整的维修技术档案，实行“一车一档”，提供技术咨询服务，却被吃了具有良好状况；九、保证贵单位维修车辆在我方修理期间的安全，做到不丢失、不损坏，否则承担全部损失。